Le vol AH 1086 V du 18 avril 2013 prévu à 9h25 départ de Zenata vers Paris Orly Sud a été retardé de 2h30 dans un premier temps pour cause de brouillard sur Tlemcen. Ensuite selon les sources, il s’est avéré qu’il n’y avait pas de personnel navigant à disposition, l’avion est bloqué à Oran. Selon d’autres sources, il aurait été bloqué à Constantine ou Alger.
Le temps passant et le personnel d’Air Algérie sur place décide d’offrir dans un premier temps une collation et quand vient l’heure de midi, ils sont passés avec des plateaux repas parmi les passagers. Miracle ! Sans demander Air Algérie prend soins de ses passagers ? Personnellement, j’ai refusé de manger froid le plateau de riz petit pois et poulet. Dans l’aéroport tout neuf il n’y avait même pas un four pour réchauffer les plateaux. Quel dommage !!!
Entre temps le vol d’Aigle Azur prévu à 10h30 est arrivée avec 2h de retard, a pris ses passagers et a décollé vers Paris Orly Sud. Vers 11h30 un cargo de l’armée algérienne a déposé ses passagers et est reparti vers 12h avec des civils de tous âges vers leur destination.
Enfin le vol AH1086 V arrive vers 15h. Nous embarquons mais hélas selon les officiels : problème de panne générale, plus de radar pour décoller ou atterrir sur le territoire national. C’est vers 17h30 heure local que nous avons eu le feu vert pour décoller. Renseignements pris auprès du personnel navigant, ils étaient en attente depuis 6h du matin et donc en dépassement d’horaire.
Dans l’avion, j’ai réclamé le plateau repas qui était compris avec le billet. Le personnel navigant m’a répondu que l’on avait déjà mangé à l’aéroport et qu’il n’y avait plus rien dans l’avion. C’est là que j’ai compris l’hypocrisie du personnel d’Air Algérie de l’aéroport de Zenata qui nous avait servi les plateaux repas que nous avions payés avec nos billets d’avion. Par contre, le chariot d’alcool et de cigarettes, lui, est bien passé parmi les passagers. Pour un pays qui a pour religion d’Etat l’islam et que la compagnie Air Algérie est la première vitrine du pays vers l’extérieur, c’est une belle image du pays.
Pour un vol de 2h20 : arrivée à Paris Orly à 20h20 heure de Paris avec 7h20 de retard. Bien entendu toutes les correspondances vers mon domicile en Belgique ont été ratées. Je ne suis rentré chez moi que le lendemain vers 11h du matin.
Aucune excuse de la part d’Air Algérie et la demande de dédommagement faite au personnel d’Air Algérie de Zénata (Tlemcen) a été refusée aux passagers.
Monsieur le ministre des Transports, Monsieur le ministre des Relations extérieures, Monsieur le Directeur d’Air Algérie, je suis curieux de voir comment vous allez récompenser le responsable de la gestion de cette situation qui, à mon sens, a fait preuve de mépris total des passagers d’Air Algérie. Plus grave encore, il a terni encore plus l’image de l’Algérie qui est déjà très basse, vue de l’extérieur du pays. Et je suis impatient de voir comment vous allez mettre en place la procédure de dédommagement des passagers floués dans cette histoire s’il y a une procédure prévue ?
Nouredine Abbaci
Il y a un proverbe Algérien qui dit" tout retard est bon signe" ou encore" la patience est repos".
ou encore "celui qui patiente sera récompensé".
Vous n'avez rien perdu…
Et si l'avions était parti à temps???
Peut être qu'il y aurait eu une collision!!! ou alors un vol de canards!!! ou alors….et si vous êtes arrivé à temps,peut être qu'il y aurait eu un accident en route pour la Belgique…et…
Remerciez Allah d'être arrivé à bon port.
Quand on décide de prendre Air couscous on sait à quoi s'en tenir,c'est à l'image de l'Etat..
On dirai que notre ami vient de découvrir Air Algérie ou embarque pour la première fois avec eux ?
Vous savez d'autres pourront raconter pire .Je suggère à notre cher rédacteur en chef le grand monsieur BENCHIKOU de nous créer un forum de discussion pour alimenter les conneries interminable de air Algérie . Je parie que ça va cartonner . Le pire est a venir prochainement en été vous allez voir ce que vous allez voir avec cette compagnie que je déconseille aux âmes sensibles ou pour ceux qui vont prendre un vol pour la première fois .Juste pour ce qui est de la réclamation pour ne pas raconter ma dernière misère avec eux d'ailleurs j'ai juré de ne plus mettre les pied dans un avion air Algérie même pour aller au paradis . Ils sont au delà des lois internationales même les plaintes en Europe ne marchent pas contre eux . Voile dernier conseil si tu veux arriver à l'heure prend une autre compagnie et oublie air Algérie
On n’arrête pas de vous dire boycotter air couscous !!!. Malheureusement pour 10 ou 20 euros de moins vous voyager avec eux. DESOLE PAS DE SYMPATHIE POUR VOUS CAR C’EST DE VOTRE FAUTE. AIR COUSCOUS NE CACHENT RIEN EST TOUS LE MONDE CONNAIT COMMENT AIR COUSCOUS FONCTIONE. , « C’est comme si vous vous jetez dans le feu après vous dite que ça brule ».
Desolé de vous dire ceci:
je voyage en moyenne 2 a 3 fois par an, et j'ai boycotté Air Algerie ou Air Couscous depuis 14 ans, depuis 1999 exactement, je ne voyage qu'avec des compagnies etrangeres.je suis tres tranquille.
Vous persistez a voyager avec cette compagnie, vous ne voulez pas la boycotter, si vous etes masochistes, alors la, tant pis pour vous.
Si les Algeriens boycotteront cette Compagnie, la donne serait differente.
Mais je crois que, l'Algerien aime bien la douleur.
mais il débarque de quelle planète ce mec ?
il n' a jamais entendu parler de air machin ?
mon vieux vous venez de vivre ce que des milliers d'algeriens vivent tout le temps avec cette compagnie….
et encore je ne parle des fois où vous avez le ok mais que vous n'embarquez pas car on vous dit que l'avion est complet.
Nota: à moins de savoir "parler avec l'avion"…
Malgré tout ce qu'on dit sur AIR Algérie, elle restera toujours ma compagnie N°1, je la soutiendrais et je participerais à ma manière à son développement et son amélioration. boycotter c'est facile critiquer négativement c'est plus facile mais proposer des solutions adaptées et réalisables cerait plus intéressant.
salutations
Pas air couscous mais Air bghel. et puis er avion er bateau er taxi er bus en algérie c'est du kif kif. tel bus tel taxi tel avion. en algerie vous voyagez de la même fçons avec les mêmes désagréments que ce soit en bus en taxi ou en avion ou en bateau et bientot en tramway et en metro. c'est ça la culture du service public que ce soit dans le secteur Etatique ou privé. c'est un probléme de mentalité et d'applications des reglementations et des lois. tout fonctionne de la méme façon que ce soit le transport , la santé l'eductaion l'agriculture la politique les finances.
C’est le Mektoub ! Rien d’autre, Allah Khaleb ! Honte à la vente d’Alcool et des cigarettes sur les vols Air Algérie, L’Algérie est un pays Musulman, ce n’est pas le pays des Cartels du Blanchiment et de la Corruption ! Un fait divers parmi d’autres ! L’immolation est déjà passée dans les faits divers rien de plus banal que votre Mésaventure Monsieur !
au lieu de critiquer la vente de l'alcool, tu aurais du siffler un whisky, cela aurait eu pour effet de voir la vie du bon côté. Heureusement que cette vente se fait encore dans l'avion et tu peux me croire ,ya si Abbaci, la joie qui resplondit sur les visages a la vue des bouteilles que j'achète dans cet avion, à commencer par lee douanier.
Oh a moi de proposer des solutions? ce n'est nullement mon travail, je ne suis pas paye pour… Les grands chefs d'Air Algerie que font-ils dans leurs bureaux? ils se caressent leurs bedaines…Et pourtant ils sont grassement payes.J'ai boycotté cette compagnie, mon pbm est reglé. Plus de soucis, et… celui qui veut voir sa place sauter ou il part a 8 h du matin pour decoller a 8h du soir, c'est son choix… Bah! les masochistes ca existe, d'ailleurs heureusement pour eux qu'Air couscous existe.Elle fera des heureux.
Mes hommages Monsieur.
je suis Algerien et peut -etre pas musulman, te rassurant que je suis plus Algerien que beaucoup.
Ah! El mektoub, "koul 3otla fiha khir" n'est ce pas? Justment pkoi tu te leves le matin pour aller travailler, ce n'est pas un signe de croyant en tant que Musulman, un vrai musulman attend son mektoub, il reste chez lui, et 2 baguettes de pain avec un sachet de lait lui tomberont du ciel, au quotidien, parfois du fromage, aussi tu peux rendre au ciel ce fromage en demandant du Camembert, et chaque vendredi jour des pieux, tu auras a un bonus, du Yaourt aux fruits ( malgre que c'est danone, dial el kouffar, maalich mange le c'est halal), par contre moi, je trouve que l'alcool egaye un peu les esprits, il rend les Algeriens moins nerveux, plus tolerants, plus de convivialité entre nous… Plus humains je dirai tout court… Tu penses tjrs qu'on doit interdire l'alcool et par consequent faire disparaitre toutes ces bonnes choses? ca serait dommage, vraiment dommage de nous priver de tout cela. Ce n'est pas gentil Monsieur.
C’est du 2em degré cher Ami !
Aussi je vous souhaite la bienvenue sur ce Forum.
NIVEAU TROP BAS!