Retard/annulation des vols d’avion, comment agir devant les abus ?

Selon les chiffres de la Commission européenne, "chaque année seulement 10% des victimes effectuent les formalités en vue d’être indemnisées contre les retards, surréservations et annulations des compagnies aériennes." Acheter un billet d’avion pour voyager ne doit pas être un…








