Sonelgaz, une gestion scandaleuse qui aura trop duré !

Que de scandales et l’équipe dirigeante est maintenue ! Pourtant, Saadane, malgré ses prouesses sportives et ses performances, il a été limogé.

En Algérie, le sport semble plus intéressant que l’économie de tout le pays, plus important que la paix et la cohésion sociales. Des régions tout entières dans le noir, Alger même a sombré dans le noir pendant des dizaines d’heures en pleine chaleur et en plein ramadan, des émeutes provoquées par les coupures quasi permanentes du courant électrique, etc, mais aucune décision n’est prise pour changer l’équipe dirigeante.

Depuis plus d’une année, les responsables du secteur de l’électricité n’ont cessé de nous promettre un été pas comme les autres. Un été sans coupures de courant. Il y a à peine deux mois, le premier responsable de Sonelgaz nous affirmait sans la moindre modération que les capacités installées sont tellement importantes que l’on ne connaîtrait pas de coupures. Et pourtant …

Les uns nous expliquent ces coupures par le manque de production et l’augmentation de la consommation du fait de l’acquisition criminalisée des climatiseurs par les Algériens, les autres par la poussière, l’humidité et la pollution de l’atmosphère comme si Alger était plus polluée que toutes les capitales du monde …

Et pourtant, il aurait suffit d’un petit calcul, d’une petite attention pour éviter le calvaire à des millions d’Algériens.

La Sonelgaz en tant service public de distribution de l’électricité s’engage auprès de chacun de ses 7 057 000 abonnés en basse tension (majoritairement des clients domestiques) à garantir une puissance souscrite d’au moins 6 kW. Ce qui signifie en clair qu’elle s’engage à mettre à la disposition de ses clients l’équivalent de 42 342 MW (mégawatt).

Bien sûr, c’est comme les assurances des risques, en jouant sur un calcul de foisonnement, car jamais tous les clients n’appellent tous et en même temps, la totalité de la puissance souscrite, on peut tabler sur un maximum théorique de 1/10 de puissance à appeler par les abonnés de la basse tension sans compter les autres catégories de clients (industriels et Administrations). C’est un risque que l’on prend mais qu’il faut assumer en cas de surprises.

Abdellaziz Djefal

30 commentaires

  1. Le pouvoir a ses raisons que le Peuple ne saisit point . Comparez Saâdane au PDG de Sonelgaz n'est pas une évidence . La Présidence où les résidences d'Etat sont des structures qui ont leur propres sources d'énergie , des groupes électrogènes et nos dirigeants ne ressentent aucune variation dans le changement dans le système d'alimentation en électricité (ce qu'ils appréhendent c'est le changement dans le système de la gouvernance) donc que le Peuple patauge dans le noir ou la boue , c'est par leurs réseaux qu'ils apprennent ces carences et dans ce cas pourquoi changer un fusible de la taille d'un PDG . Saâdane par contre est trop apparent , il ne peut bénéficier d'aucune excuse de rupture des succès de l'E.N. C'est un fusible aussi dangereux qu'une centrale électrique . Il faut donc occuper le Peuple par le changement d'entraineur (parce qu'ils appréhendent là aussi un changement brutal de la position des supporters) . Ah, ce changement …

  2. Monsieur Djeffal, je vous ai répondu l'autre jour à votre commentaire sur les pertes subit par Sonelgaz:
    @Mass Djaffal:

    Merci Monsieur Djeffal pour les chiffres, mais quelque chose ne vas pas avec vos chiffres, comment se fait t'il que les IPP qui ne disposent que de 2886 MW dont 1200 MW de Hadjret Ennous (SNC-Lavalin) , ils arrivent à contrôler 52 % du marché, cela veut dire que Sonelgaz avec:

    9663 MW sonelgazcontrole 48% de la production
    2886 MW IPP controle 52% de la production

    Et si on compare les pourcentages de production Sonelgaz est à : X % = 9663*100/ (12549) = 77 % et pour les IPP = 100 – 77 = 23%.

    En conclusion Sonelgaz avec 77% de la production controle 48% et les IPP avec 23% controle 52% de la production, j'avoue que je n'ai rien compris à cette fromule de la corruption, c'est quoi vous faites les chiffrages en logarithme décimale ou en Néperien? Vous pouvez éclairé ma lanterne sur ce point svp?

    Et snc lavalin donne quoi en échange, il a construit la centrale gratuitement ou quoi, je n'ai pas compris non plus les caluses du marché passé avec le canadien, il a construit une centrale de 1200 mgw, sur le terriotoire Algérien,on lui fourni gratuitement le gaz du primaire de la centrale, et il arrive à nous revendre le kwatt 2.54 da au lieu de 1.83 da. Même ma chandelle s'est éteinte!

    Et le troisiéme point "Pertes non techniques (commerciales ou de gestion): 14 %" 14 % de 9663 MW, ce qui represente 1352,82 mgw, ce qui voulait dire que Sonelgaz fait fonctionner durant toute l'année une centrale de 1400 mgw, sans contre partie, c'est ça non! et une deuixéme de snc lavalin sans contrepartie, ce qui vaut à 3600 mgw, ce qui represente 25 % de perte séche pour Sonelgaz sans compter les 12% de pertes effet joules et magnétisation etc,… sans parler de la puissance réactive.

    On arrive sur un total de 40 % de pertes séches, des milliards qui partent en photons.

    Sonelgaz paye t'elle encore les salaires? ! J'avoue qu'il y a la baraka d'allah dans ce pays!
    Par contre concernant cet article, vous écrivez:
    "Bien sûr, c’est comme les assurances des risques, en jouant sur un calcul de foisonnement, car jamais tous les clients n’appellent tous et en même temps, la totalité de la puissance souscrite, on peut tabler sur un maximum théorique de 1/10 de puissance"
    là ou je ne suis pas d'accord, concernant les coefficients de foisonnement et de simultanéité, à 45 °c, il ne faut pas descendre de 0,5 sinon vers 20 h (il ya des automates dédiés pour l'appel de puissance qui régule automatiquement l'appel de puissance) je pense que la sonelagz avait mis en palce le systéme scada de siemens non! sinon c'est encor une arnaque ou une réalité).

    les ménages allument la télé, le frigo, les trois climatiseurs, tous les éclairages, heureusement pour la sonelgaz que l'eau chaude en génral est produite avec des chauffeaux à gaz sinon Adyafounzer waghyul en plein ramadhan!

    RMII Alias M.Y

  3. A R A M E S S E S II

    Je dois d’abord te remercier pour l’intérêt qui tu accorde à tous ce qui se publie dans le Matin et particulièrement pour l’intérêt que tu portes à mes modestes contributions. Souvent, mes contributions ne sont que des commentaires écrits directement sur le forum.

    Effectivement, cela parait invraisemblable que la Sonelgaz avec toute la puissance dont elle dispose, elle ne contrôle que 48 % de la production nationale de l’électricité. Pourquoi, donc ? Eh ben, pour la simple et bonne raison que la Direction Générale de Sonelgaz fait obligation à ses centrales de s’effacer en pointe pour permettre aux IPP d’injecter leur production sur le réseau. Souvent, les centrales ne font fonctionner qu’un palier sur trois. La centrale de Larbaa, réalisée dans le cadre du plan d’urgence, est, selon les dernières informations, à l’arrêt.

    Toujours selon mes sources, le Groupe Cévital qui dispose d’une centrale à son usine de verre plat, aurait fait la proposition de livrer l’excédent de production à Sonelgaz et moindres coûts et que cette dernière n’a pas répondu favorablement à sa demande (septembre 2011 et début de l’année 2012).

    La centrale de Hadjret Ennous est signataire d’un contrat de 25 ans dont les dispositions de Take Or Pay obligent la Sonelgaz à payer une prime mensuelle de disponibilité de quelques choses comme 245 milliards de centimes.

    Pour ce qui est des coefficients de foisonnement, ils sont donnés dans des guides techniques vieux de plus quarante années. Ils n’ont jamais été actualisés. Le client, quand il fait une demande d’abonnement, souscrit de jure un contrat d’adhésion au cahier des charges imposé par le Gouvernement à Sonelgaz et à ses clients. En vertu de ces clauses, la Sonelgaz s’oblige à lui garantir une puissance mise à disposition dont les valeurs sont normalisées.

    Ainsi donc, pour un client ordinaire (ménage, petit commerçant etc.) alimenté en basse tension (220 volts) dispose d’une PMD de 6 kW. Donc, ce client dont le disjoncteur est réglé à cette puissance, peut l’appeler à tout moment. Au-delà, le disjoncteur se déclenche coupant ainsi le courant. En principe, si tous les clients appellent une puissance supérieure à celle souscrite, la coupure s’opère automatiquement au niveau du disjoncteur individuel. Quand la coupure s’effectue au niveau du poste de distribution, cela s’explique par soit des problèmes techniques (remplacement des IACM – interrupteurs aériens à commande manuelle) par des ponts dits amovibles qui se frottent et se délattent provoquant des variations de tension, des déclenchements-ré-enclenchements (micros coupures), l’absence d’entretiens et les surcharges des transformateurs.

    Je crois avoir répondu à quelques questions, même si je n’ai pas pu être bref.

  4. Il y a pas que sonelgaz " vous ne voyez pas la penurie de medicament qui sévit a travers le pays. la pauvreté a atteint 8 millions

  5. Je n'ai jamais entendu dans le monde entier sauf chez nous bien sûr une entreprise d'une envergure mondiale telle la Sonelgaz avec tous que ce nom contient, y compris le produit qu'elle commercialise gratuitement comme vous le savez tous (censée être acheteuse vendeuse, mais finalement uniquement vendeuse ce qui lui être bénéfique 200 % voire plus),demande à ses clients de réduire leurs consommations, c'est absurde dans la mesure où cette dernière est censée être une SPA à vrai dire chercheuse de profits, et bien sûr on cherche du profit auprès de chez nos clients en les poussant à consommer davantage afin de maximiser le profit, tous ce là pour vous dire qu'il ya quelque chose qui cloche chez nous et qui ne tourne pas rond.

  6. L'attribution des parts de production d'électricité ne se fait en puissance (MW), mais en énergie (MWh). Il est vrai que sonelgaz dispose d'une puissance installée supérieure à celle des IPP (je n'ai pas vu combien exactement) mais en terme de production d'énergie injectée dans le réseau les IPP en produisent plus chaque année. Et pourquoi? comme l'a expliqué Monsieur Djeffal, les contrats signés en Take or pay signifie que les IPP perçoivent leurs dus pour une quantité d'énergie définie dans le contrat même si celle ci n'a pas été produite et pas injectée pour des raisons autres que celles qui relèvent des IPP. Autrement dit si la puissance appelée à un moment donné sur le réseau est inférieure à la somme des puissances de ces iPP, eh bien il est considéré comme si ces IPP débitaient à pleine puissance (puissance nominale) comme veut le dire le terme "Take or pay". A partir de cela, il est tout a fait normal que les centrales de sonelgaz doivent s'arrêter dans des moments creux de la journée pour laisser les IPP produire du moment que c'est payé. D'ou, une quantité d'énergie produite par les IPP supérieur en pourcentage sur celle de sonelgaz. En d'autres termes, la gestion du secteur de l'électricité chez nous est bien catastrophique et les responsables de sonelgaz de bien piètres dirigeants, comme il est dit dans toute la presse Algérienne et que le public s'étonne de la non virée de ces énergumènes squatteurs de responsabilités sans contre partie, pire, ce sont de véritables parasites pour l'économie du pays.

  7. Lorsqu’on privilégie les bilans au détriment d’une planification, nous sommes bien entendu exposés à des surprises dans la gestion. Je reviens vers vous pour insister et vous dire que le nœud du problème de Sonelgaz réside dans la distribution. En clair, les réseaux sont saturés et ne peuvent supporter un ampérage supérieur aux seuils.
    Il faut rendre à l’évidence que cet organisme recense plusieurs réseaux datant de l’époque coloniale et disons simplement qu’elle doit les recenser pour les remplacer en vue de juguler ce phénomène insupportable de coupures d’électricité.
    Maintenant en parlant de calcul de foisonnement alors que les ratios incluent sont de faible consommation peuvent effectivement fausser nos prévisions.
    Je m’explique, c’est vrai qu’un ménage n’allume pas toutes les ampoules en même temps mais dés qu’il s’équipe d’une machine non inclus dans les calculs l’appel d’énergie devient plus important et ce coefficient de foisonnement dépassé.
    En tout état de cause et inutile de rendre plus complexe cette situation par des régressions linéaires alors qu’il subsiste un problème de coordination entre la Sonelgaz et CREG qui nécessite d’être appréhender. N’allant surtout pas chercher des arguments de nature à cacher une insuffisance professionnelle ?

  8. Monsieur Slaouti Bonjour. A vous lire est à comprendre que les réseaux de distribution de la sonelgaz datant de l'ère coloniale n'ont pas été rénové. Ou sont alors passés toutes les sommes colossales d'argent que sonelgaz a injecté depuis l'ère EGA dans les réseaux de distribution? A supposer qu'une grande partie ait servi au développement des réseaux (rajout de lignes, de postes de transformations, d'équipements de protections et autres…) cela revient à dire d'une certaine manière que la distribution se modernise (ce qui a tout le temps avancé par sonelgaz). J'ajoute, qu'on ne peut parler de saturation de réseau (ce sont les transfos qui saturent car ne pouvant faire transiter plus d'énergie que leur puissance n'autorise). Ce qui implique qu'on doit soit remplacer le transfo par un autre plus puissant, soit ajouter un second poste de transformation. Les lignes, même si elle datent de l'ère coloniale elles transiteront toujours ce qu'elles ont transité depuis leur mise en place selon leur dimensionnement et la puissance à laquelle elles ont été destinées. Quand au faible consommation qui viennent fausser les prévisions, j'espère que vous n'êtes pas sérieux, que vous rigoler. Un ménage qui rajoute une machine dans sa consommation va fausser les prévisions ? Vous devez savoir que les prévisions ne s'effectuent pas sur la base de statistiques d'un seule année. Que les méthodes d'élaboration de ces statistiques sont quasi universelle. Alors ce n'est pas les ménages qui auront acheté un million de climatiseurs qui vont fausser (dérive totale de la prévision) la prévision. Ce million de climatiseurs acheté se devait d'être pris en compte, sauf si les responsables ne font pas leur boulot (ça c'est une autre paire de manches). Je fini par vous rassurer que le problème n'est effectivement pas si complexe que cela et vous avez raison de le dire, sauf que la solution réside dans l'obligation de l'éviction de tous les responsables de sonelgaz (car c'est eux le problème et c'est pour cela que c'est simple à priori) et de les remplacer par d'autres très compétents et tapent à la porte depuis maintenant bon nombre d'années, jusqu'à qu'ils en aient marre et finissent par partir vers d'autres cieux plus clément pour eux pour faire les beaux jours des entreprises étrangères.

  9. Bonjour,

    A Reda Merrad,

    Globalement, les réseaux de distribution ont tous été réhabilités et la tension de service est uniformisée, à quelques rares exceptions à l'ouest du pays, à 30 000 Volts. Effectivement, la surcharge des transformateurs au niveau des postes de distribution est la cause de ces coupures. Et le problème résident effectivement dans les responsables de Sonelgaz.
    La restructuration de Sonelgaz qui a externalisé beaucoup d'activités de base et filialisé les écoles de formation, la médecine de travail, les magasins du matériel électrique et gazier etc. Imaginez un instant ce qu'endurent les exploitants pour avoir un petit manchon ou un fusible MT ou même des connecteurs BT ! L'entretien ne se fait pas car ne disposant pas de moyens, les exploitants sont entrain de gérer les incidents et les interventions.

    La Sonelgaz dispose d'un gisement de données qui n'est pas exploité pour établir ses prévisions. Le mensonge, la corruption, les abus et la primauté des intérêts personnels font que l'entreprise est dans un état agonisant depuis maintenant plus de 6 ans.

    Les électriciens (électriciens de distribution, chefs d'équipe, chefs de service etc…) vivent le calvaire au quotidien. Ils assurent l'astreinte en intervenant de jour comme de nuit sans même pas un repos de récupération. Imaginer quelqu'un qui intervient la nuit de 2 heures du matin à 6 heures et qui doit reprendre le travail à huit heures du matin.

    Les conditions de travail sont réellement très dégradées. L'incompétence des dirigeants multiplie ce calvaire que vivent les exécutants.

    Observez autour de vous pour voir dans quelle situation se trouvent les réseaux de distribution (MT et BT) ! L'anarchie et le bricolage ont remplacé le savoir-faire et la maîtrise d’œuvre hérités de la belle époque. Les PV de réception des ouvrages sont signés dans les restaurants. La mise en conformité des ouvrages a consommé des budgets énormes sans être réalisés conformément aux normes.

    Oui, je vous rejoints, Monsieur, il faut un balayage et l'escalier se nettoie en commençant par la haut.

  10. Bonjour Reda,
    Comme éléments de réponse à la première partie de votre commentaire, je persiste et signe que la sonelgaz gère encore des réseaux datant de l’époque coloniale notamment dans le rural.
    Je vous précise que je ne remets pas en cause les consistances physiques réalisées depuis lors.
    J’ai souligné également l’absence de critères rigoureux dans les études technico économiques dans la mesure ou elles sont menées et la conception insuffisante dans ce cadre.
    J’ai toujours dis que la Sonelgaz enregistre actuellement de nombreuses coupures qui ont pour origine essentielle les sections de lignes en MT et BT qui ne supportent plus les besoins en énergie appelée.
    Dés lors, je pose la question : comment voudriez vous que l’ampérage d’un câble de section 17² puisse supporter l’ampérage de 400 à 500 abonnés ?
    D’amblée nous comprenons que la consommation appelée dépasse le seuil de la consommation pouvant être transitée par ce câble. C’est le problème actuel et non celui de la production.
    En termes simples
    Une ampoule de 1000 watts a besoin de 4,35 Ampères pour un fonctionnement optimal. Un câble de 2,5 mm² ne peut transiter que 16 ampères ou 3680 watts sur une distance minimum. Si notre installation nécessite 6 ampoules de 1000 watts (6×4,35=26,1 Ampères) donc supérieur à l’ampérage pouvant être transitée par ce câble. D’où la nécessité de le remplacer.
    Pour Sonelgaz c’est le même problème qui se pose, On alimente un quartier avec un besoin appelée sous estimée et il s’avère deux années plus tard insuffisant d’où des délestage pacque le câble chauffe.
    Aussi paradoxale que cela puisse paraitre pour une société à caractère commerciale, on demande alors au client de s’effacer pendant les heures de pointe.
    C’est bien dis le délestage constitue le dernier recours pour redresser l’équilibre entre l’offre et la demande et c’est le client qui le supporte.
    Quant au second volet de votre commentaire j’adhère totalement !

  11. Bonsoir Messieurs Slaouti et Djeffal et merci de débattre. Je reprends en fait ce que j'ai dis. Il est anormal qu'il y ait saturation des lignes. On imagine mal que les agents de la sonelgaz raccordent les abonnés sur une même ligne jusqu'à échauffement de celle ci. Cela voudra tout simplement dire qu'il y a sabotage. Le dédoublement de celle ci, lorsque sa capacité de transit est atteinte, est doublement nécessaire. On soulage cette ligne par le rippage d'une partie des abonnés sur l'autre ligne et en second on évite un black out total de la région alimentée par ces lignes si l'une d'entre elles était en incident. Je suis d'accord sur le fait qu'il existe encore des lignes de distribution datant de l'ère coloniale. Mais on peut tout autant continuer à les exploiter en rajoutant les lignes nécessaires pour répondre à la demande. Cela demande des investissements certes. Si les lignes ne supportent plus les transit d’énergie, la responsabilité incombe aux dirigeants de sonelgaz. Il est inconcevable et inadmissible qu'on soit (les dirigeants de sonelgaz) "hors jeu" dans l'élaboration des prévisions et la planification des investissements. De même qu'il est inconcevable et inadmissible que ces même dirigeants déplorent "l'archaïsme des réseaux", et leur faire porter le chapeau pour ce qui est des délestages. Des sommes colossales d'argent ont été consenties par l'état pour l'entretien et le développement des réseaux et ce depuis des décennies. On peut admettre que le travail est lent et laborieux mais cela ne justifie en aucun cas les désagréments causés à la population. C'est dans ce sens que je dis que les responsables de sonelgaz sont une bande d'incompétents et que leurs départs (quitter leurs postes) est une condition sine qua non pour l'amélioration de ce secteur car les compétences existent et tapent à la porte comme je l'ai déjà signifié.

  12. @Merrad,
    Je réitère que l’un des véritables problèmes de Sonelgaz réside justement dans les lignes et les départs MT qui arrivent à des saturations par divers extensions anarchiques et peu méthodiques.
    En effet, sans s’entourer de toutes les dispositions et implantations futures, le dimensionnement des lignes est établi en fonction de la demande.
    Exemple une affaire portera l’intitulé de : alimentation en énergie électrique des 80 Logements de Sidi Khelil .
    Par la suite viennent s’implanter à proximité de cette ligne de nouveaux projets ( logt individuels, et différents ouvrages qui sont raccordés à cette même ligne légalement puisque la Sonelgaz participe au financement .
    Convenez qu’avec le temps le dimensionnement de cette même ligne initialement prévue pour 80 logts ne supportera plus la charge appelée et s’avèrera infructueuse.
    C’est ce phénomène qui se produit même à grande échelle.
    Aussi, on avance trop de chiffres pour l’investissement au niveau de SONELGAZ qu’il faut peut être prendre avec des pincettes. Il faut rappeler que dans le grand sud justement, les firmes étrangères qui s’implantent produisent leur propre énergie.
    Au vu de ces centrales grandioses, celles de Sonelgaz jusqu'à l’heure fonctionnent au diesel et suffisent à peine à la population des petites localités.
    (c’est aujourd’hui qu’on parle de construire les nouvelles centrales d’Illizi et de Tamanrasset Quotidien d’Oran du 23/08/2012)
    Aussi, peut-on faire un parallèle avec cette interconnexion du réseau haute tension en qui s’avère inefficace pour incriminer la production.
    A mon sens cette production d’énergie par des turbines à gaz dont l’Algérie détient une grande réserve ne recense aucune insuffisance.
    Ce tableau donne les prévisions de la puissance maximale appelée sur la période 2012-2017. Source Ssonelgaz
    2012= 10 032 MW
    2013 = 11435 MW
    2014 = 13038 MW
    2015 = 14863 MW
    2016 = 16944 MW
    2017 = 19316 MW

    C’est pour cela que les grandes difficultés recensées par cet organisme ont généralement pour cause les réseaux saturés et vétustes.
    Inutile de réagir par des camouflages car le citoyen Algérien est en mesure de comprendre qu’une charge appelée supérieure à celle que peut supporter un réseau ne peut être qu’à l’origine de grandes perturbations ( Exemple le plus frappant les récentes coupures d’électricité de Constantine ayant pour origine la rupture des câbles).
    C’est là, le véritable problème qu’on demande à Sonelgaz de prendre en considération, de Pensez à rénover, à moderniser et à créer des schémas de secours adéquats avant de parler de production.

  13. Mais on est d'accord Monsieur Slaouti, je dis exactement la même chose. je dis qu'il est impensable qu'une ligne de transport ou de distribution soit saturée si le réseau correspondant est bien géré c'est à dire que les responsables devraient faire le nécessaire pour bien gérer ces réseaux. Autrement, comme je l'ai écris c'est du sabotage pur et simple. Force est de croire alors que tous les investissements consentis depuis des années sont de l'argent jetés par les fenêtres. Ce qui confirme encore que les responsables de sonelgaz sont de piètres dirigeants qu'il faut absolument évincer si on veut rétablir un tant soit peu les choses. Pour ce qui est de la production il semblerait aussi qu'on balance de l'argent par les fenêtres. Il m'a semblé dans une de mes récentes lectures comprendre que l'investissement dans les turbines à gaz est plus accentué que le cycle combiné alors que ça devrait être le contraire au vu de la différence de rendement entre les deux cycles (rendement 2 fois meilleur en CC). J'ai cru comprendre aussi que cette façon de faire est du essentiellement au prix du gaz cédé par sonatrach à sonelgaz qui est de loin inférieur au prix pratiqué à l'internatinal. Ce qui revient à dire que l'investissement en turbine à gaz pour sonelgaz est meilleur qu'en cycle combiné à partir du moment ou ce dernier nécessite de gros investissement. Ce qui amène à dire qu'il y a du gaspillage d'énergie (le gaz) alors qu'on aurait pu le stocker par exemple pour mieux le revendre (la différence en quantité économisée). Tout porte à croire qu'à sonelgaz on fait les choses à l'envers, et ça a l'air d'être voulu et planifié. Le sud présente aussi la même problématique avec l'hybridation du photovoltaique au diesel. Mais là encore le prix pratiqué par sonatrach à sonelgaz dans la vente du gasoil est un prix de loin inférieur au prix international. Et donc les projets d'hybridation au photovoltaique s'avère non rentable par rapport au diesel. Encore du gaspillage d'énergie, du gasoil cette fois ci. Et il semblerait que sonatrach en importe depuis quelques temps et de grandes quantités. Et encore une fois on fait les choses à l'envers à sonelgaz. Drôle d'entreprise censée faire du bénéfice.

  14. @merrad,
    Puisque nous partageons le même point de vue, je dois vous dire en outre notamment sur l’aspect compétence :
    Qu’effectivement, on relève qu’il y a une incapacité totale pour prendre en charge efficacement les problèmes d’exploitation.
    Les médias nous font observer que l’autorité est défaillante en raison de son incohérence dans les instructions qu’elle émet.
    Que diriez vous de ce sondage mené par le quotidien le soir
    Êtes-vous convaincus par les explications avancées par Sonelgaz concernant les coupures de courant ?
    Oui : 11,3%
    Non : 86,76%
    Sans opinion: 1,84%

    Bien à vous

  15. Bonjour, les chiffres donnés par le sondage du soir d'Algérie se passent de tout commentaires. Et si les élus, les pouvoirs publics, l'exécutif…etc sont effectivement des représentants du peuple, ils n'hésiteraient pas une fraction de seconde pour démettre tous les responsables de ce secteur (énergie électrique) de leurs postes. Mais tout le monde sait (même le président) que ça ne marche pas ainsi. On ne pourra jamais dire l'Algérie a de beaux jours devant elle, par contre ces responsables si. Ainsi va le pays.

  16. En ce qui concerne les contradictions récentes contenues dans le prévisionnel Sonelgaz et la réalité sur le terrain.
    Nous estimons necessaiore d’inserer quelques passages Expurgés du quotidien liberté du 24/08/2012
    « À ce sujet, le directeur de distribution de la direction de Sonelgaz de Batna, explique que “les perturbations qu’a connues le réseau de distribution a rendu l’opération de délestage impérative, sinon il y aurait eu une panne générale, »

    Et de continuer :

    « -Le réseau qui alimente Batna est saturé, vu la demande galopante et démesurée »

    Or, la puissance maximale (PMA) appelée au niveau national n’atteint que 9777 MW le jeudi 2 Aout 2012 à 20h45 sur une prévision communiquée dans les documents sonelgaz pouvant atteindre 10032 MW en 2012 (voir site officiel de Sonelgaz)
    Ce seuil n’étant pas atteint pourquoi alors Sonelgaz enregistre des coupures et de multitudes perturbations dans les réseaux. Convenez qu’il y a donc nécessité d’apporter des correctifs à ces insuffisances professionnelles

  17. Le débat devient de plus en plus intéressant du fait de la participation de lecteurs compétents en la matière.

  18. @Djelfa,
    Si j’avais une capacité de rédaction comme vous, j’aurais peut être rédigé un article ou j’aurais dénoncé vigoureusement toutes ces formes de subjectivisme : l’improvisation et l’approximation et la tendance à idéaliser la réalité par des arguments et des tissus de mensonges.
    Dans le Soir de ce jour (27 aout 2012) le conseiller du ministre de l’énergie et des mines préconisait que le nucléaire et le charbon était une solution dans la production d’électricité.
    Un peu plus loin il reconnait que les perturbations dans l’alimentation électrique ont pour cause essentielle les contraintes de transit.
    Histoire d’insinuer à tout le peuple que Moussa l’hadj n’est pas l’hadj Moussa. En effet il avait indiqué en outre que la puissance installée sur le réseau interconnecté en 2011 est de l’ordre de 11000 MW pour une puissance PMA de 10000 MW.
    Or, Sonelgaz dans sa Newsletter press n° 19 du 6 aout 2012 fait remarquer qu’elle avait n’avait atteint en le 2 Aout 2012 un pic de 9777 MW sur une prévision de 10032 MW.
    Convenez qu’il y a des divergences flagrantes entre les indicateurs de la Sonelgaz et ceux de la tutelle.
    Qui croire, ou est la rigueur de gestion ? ou sont les véritables statistiques au moment ou les indicateurs ne cessent d’évoluer ou de régresser au gré des circonstances ? On a même l’audace de parler de l’uranium au moment même ou n’arrive pas à maitriser la gestion d’une énergie saine que recèle Dieu merci notre pays en l’occurrence le gaz naturel.
    Avouons que si cette énergie est disponible par exemple à EDF en France ou Hydro Québec au Canada, ils auraient satisfaits les besoins du monde entier.
    Alors SVP, continuer de vous la couler douce ! et épargnez nous de vos sottises.

  19. A Belaid Slaouti,

    D'abord, je tiens à te remercier pour tes contribution et surtout l'intérêt que tu portes aux questions générales et politiques de notre pays. D'autre part, une petite remarque sur cette forme de dyslexie (lol) sur mon nom: Mon nom est Djeffal et non pas Djelfa.

    En ce qui concerne les contradictions que tu as relevées dans les différentes déclarations entre le conseillé du ministère de l'énergie et les dirigeants de Sonelgaz, elles expriment le manque de sérieux de la part de leur auteur. Les dirigeants (le PdG en particulier) de Sonelgaz se contredisent entre deux déclarations.

    Quant à moi, je ne la coule pas douce, je dénonce cette politique et ces incompétences depuis 2001 au point où je suis pourchassé et harcelé par le Pdg en personne et ses valets du syndicat.

  20. Bonsoir. D'accord avec vous encore une fois Monsieur Slaouti. Combien sont ils à sonelgaz à maîtriser les différentes activités inhérentes à la production, transport et distribution de l'électricité? je peux vous assurer qu'ils ne se comptent pas plus sur les doigts des deux mains. Il est alors d'une évidence à prédire l’improvisation, l’approximation et le mensonge chez les responsables de cette entreprise. Cela n'étonne guère du moment que l'on retrouve les mêmes anomalies et les mêmes désagréments causés aux citoyens chaque année, que ce soit en périodes d'hiver ou d'été. J'ajouterais qu'en ces derniers temps, les responsables de cette entreprise ont plus de mal à saisir le citoyen et comprendre que ce dernier a bien voulu leur signifier qu'il n'en a absolument rien à cirer de leurs explications savantes mensongères et qu'il veut uniquement avoir du courant chez lui du moment qu'il paie ses factures. L'ensemble des citoyens ont aussi compris que les dirigeants de sonelgaz sont les seuls responsables des coupures d'électricité qu'ils ont connus et connaîtront encore. Pour l'anecdote, je vous rapporte une discussion que j'ai saisi au vol dans un café, ou un agent de sonelgaz (agent des moyens venu remplir des thermos de café pour les réunions de travail) et un monsieur (relativement jeune) qui lui avait posé la question suivante: Vous buvez beaucoup de café chez vous? l'agent lui répond: Non c'est pour la réunion de responsables de sonelgaz, il leur faut du café et de l'eau. Le monsieur le reprend: Ils sont nombreux alors puisque tu ramènes 5 thermos? et l'agent lui répond: Eh tu n'as rien vu, ils sont 36 PDG et tous doivent avoir 4 ou 5 directeurs dans leur staff: Et le monsieur étonné qui reprend: Mon dieu, c'est pour cette raison qu'on a très souvent des coupures d'électricité à la maison. Cette discussion résume à elle seule tout la figure et le mal qui couve à sonelgaz, n'est ce pas?

  21. @Abdellaziz Djeffal,
    Pardon Monsieur Djeffal, ma réponse instantanée a fait que j'ai mal orthographié votre nom.
    Je confirme cependant que la première partie de mon commentaire s’adressait effectivement à vous.
    J’admire votre capacité de rédaction parce que vous savez interprétez parfaitement les préoccupations des citoyens et que vous possédez certainement d’une expérience qui vous permet de vous acquitter parfaitement de votre tâche.
    Bien à vous

  22. Bonjour,
    Une fois dans une réunion de travail, le Directeur nous parlais de l'amélioration de l'accueil de la clientèle par l'aménagement des espaces, l'organisation de la queue etc… Je lui ai clairement dit que le client n'a pas besoin de voir nos figures. Si nos services étaient de qualité, il ne viendrait que pour nous payer sa facture. Et s'il disposait d'un autre moyen de paiement (internet par exemple), il n'abandonnerait jamais ses occupations pour venir voir nos sales figures. Je lui ai donné les résultats d'une étude que j'avais faite concernant les pannes de courant en basse tension. Je vous assure que nous avons eu à intervenir sur un branchement réalisé et mis en service le jour-même. Alors que la ville disposent de branchements datant de 1948 – je dis bien 1948 – et sur lesquels nous n'avons jamais eu à intervenir. Les résultats de cette étude révélaient que 95 % des interventions se faisaient sur des branchements de moins de 5 ans d'existence. Les réclamations sont à plus de 80 % des contestations d'index dus à des erreurs de relevés des compteurs par des Diplômés d’Études Universitaires Appliquées. Je vous assure que mes responsables m'ont toujours reproché le fait de défendre davantage le client que Sonelgaz. Je leur rétorque que c'est ma mission de servir le client pour servir la Sonelgaz. Malheureusement, l'incompétence, la corruption, le trafic d'influence et les compromissions avec la fédération syndicale font que la Sonelgaz n'est plus ce qu'elle était. Oui, la filialisation à multiplié les PDG par 34, les membres des Conseils d'Administration autant, les Directeurs centraux, les directeurs de distributions, de pôles etc…

  23. Les malfaçons, les aberrations et les sottises des premiers responsables de l’entreprise sont tellement quotidiennes qu’il est de nos habitudes de les constater et elles sont devenues pour tout le monde coutumières et anodines pour les initiateurs.
    Ainsi parler de la qualité de service relève d’une utopie à la faveur des carences et des erreurs. Certes, ces gens là ont hérité d’un excellent système organisationnel qu’ils ont vite démoli par absence de compétence et de continuité de service
    Faut-il rappeler que les responsables actuels ne répondent pas aux exigences du poste qu’ils occupent. Ils n’arrivent même pas en toute sincérité à distinguer entre ce qu’est la tension et l’intensité .
    Devant cet état de fait, ces responsables à l’image du conseillé du ministre nous proposent l’option du nucléaire : une énergie extrêmement fragile par essence parce qu’elle met en œuvre une infinité de procédés plus complexes les uns que les autres, rendant les sources d’accidents multiples et imprévisibles.
    Par ricochet , ils veulent faire de l’Algérie un deuxième Tchernobyl ou l'incident nucléaires à Tricastin, dans la Drôme.
    Implorant Dieu pour qu'il nous préserve des agissements de ces incompétents qui ont désormais la primauté sur ceux qui sont initiés à la technologie de pointe

  24. Bonsoir à tous. Je ne peux qu'abonder dans vos propos Monsieur Slaouti. Vous m'avez devancé dans le fait de rapporter jusqu'où va l'incompétence des responsables de sonelgaz. Vous y êtes allé à fond, j'allais simplement dire que ces responsables ne discernent rien dans le fonctionnement d'un réseau de transport ou de distribution. Ils ne discernent pas la tension de l'intensité, ma foi, on devrait s'attendre au pire, aussi parler du nucléaire, avec tout ce que cela devrait comporter de maîtrise technologiques, est d'une absurdité sans pareil. Je ne sais pas si ce monsieur a connaissance de ce qu'est une centrale nucléaire et surtout de ce que cela nécessite comme matériels pour son entretien et pour la sécurité. Alors que chez sonelgaz on n'est toujours pas capable d'opérer à une révision totale sans l'aide de l'étranger (je passe la pièce de rechange) d'une turbine de grande puissance. Pire on est à peine capable à sonelgaz de lire et comprendre un peu les manuels d'exploitation des machines de production. Maîtriser le mouvement d'énergie dans la compréhension des phénomènes qui s'y produisent est du domaine de l'utopie pour les responsables de sonelgaz Pour résumer, et en toute objectivité, ces responsables ont été sciemment mis à ces postes dans le seul but de destruction et de sabotage. Nous nous étendrons pas sur les buts inavoués dans cette façon de faire des dirigeants du pays, toujours est il que ce n'est pas demain que le citoyen connaîtra le répit dans son foyer.

  25. Oui, l'énergie nucléaire est tellement sérieuse qu'elle ne peut être laissée pour ces incompétents. D'autre part, est-elle accessible à un pays comme le nôtre où les quelques chercheurs en physique nucléaire, formés à coût de milliard pendant une trentaine d'années, vivent le calvaire social et sont obligés de sortir dans la rue pour arracher quelques augmentations insignifiantes d'un salaire rongé par une inflation galopante ?

    Oui, la solution peut être envisagée dans le solaire et le nucléaire en prévision de l'épuisement des gisements de pétrole et de gaz. Mais d'ici là, soyons sérieux et arrêtons de nous prendre pour des bêtes ! Chaque année, le ministre et surtout les responsables de Sonelgaz et à leur tête le PdG nous promettent " une année prochaine sans coupures d'électricité " défiant toute logique et bon sens. Pas plus tard que le 12.06.2012, lors de la présentation de son bilan, ce responsable déclarait à la presse que " vu la disponibilité des capacités de puissances, il n'y aura aucune coupure cet été ". En décembre, le ministre confirmait d'autres déclarations faites dans ce sens.

    Il y a deux années, on nous promettait d'exporter l'électricité vers l'Espagne et l'Europe via le Maroc grâce au développement d'un réseaux interconnecté de 400 000 Volts, ignorant que le bilan énergétique de l'Espagne affiche un excédent de 20 TWh (Téra Watt Heure). La France affiche un excédent qui fait deux fois toute la production nationale Algérienne (70 TWh).

    On nous chante que le prix du kWh est le moins cher au monde et très en dessous du standard international. Ramenons le prix du kWh dans chaque pays au salaire minimum garanti pour constater que le kWh en Algérie est plus cher qu'en France. (C'est un calcul que nous avons fait et publier sur une page facebook – Sonelgaz-Revolution – depuis plus d'une année.

    La solution est dans un changement en profondeur de tout le système et de ses hommes.

  26. Voila les vérités de Monsieur Boutarfa en 2008, de quoi s'arracher les cheveux n'est ce pas?
    Sonelgaz va exporter de l’électricité vers l’Espagne via le Maroc
    Energie : Sonelgaz va exporter de l’électricité vers l’Espagne via le Maroc
    El Moudjahid du 10-05-2008
    Un chiffre d’affaires de 126,7 milliards de dinars en 2007.
    L'entreprise Sonelgaz envisage d'exporter de l’électricité vers l'Espagne via le Maroc àtravers la création d'une joint-venture entre Sonelgaz et l'office marocain de l'électricité (OME), a indiqu hier, M. Noureddine Bouterfa à l'APS. "Le Maroc est en train de finaliser une ligne de 400 kW qui va faire la jonction avec une ligne de Sonelgaz à l'Ouest du pays, ce qui va permettre de faire une ouverture jusqu'en Espagne", a-t-il précisé."Le projet est sur la table", a encore ajouté Boutarfa, précisant que "les deux parties doivent d'abord se mettre d'accord sur le prix du transit de l'électricit".
    A ce propos, M. Boutarfa a indiqué que la consommation nationale de l'électricité représente deux pics (matin et soir) mais que le reste de la journée la production est suffisante et même "excédentaire". C'est ce surplus que l'entreprise nationale compte exporter vers l'Europe, a-t-il affirmé.
    Aujourd'hui, les investissements engagés pour accroitre sa production permettent à l'entreprise d'être optimiste pour faire face demain à la demande prévue avec la réception progressive des grands projets, tels que les stations de dessalement d'eau de mer, le métro, le tramway, et l'électrification du réseau ferroviaire de la banlieue algéroise.
    Dans ce sens il a rappelé que le montant des investissements à l'horizon 2013 s'élève1.400 milliards de DA que l'entreprise compte puiser dans trois sources : les recettes propres de l'entreprise, les emprunts obligataires, et les dotations de l'Etat qui devraient constituer entre 20 et 25 %; de ce montant. Il s'agit de prendre en charge une demande supplémentaire de 1.500 MW prévue pour 2013, selon les prévisions de cette entreprise.
    Par ailleurs, la part de la consommation nationale d'électricité par les unités industrielles a été de 50% de la consommation globale d'énergie électrique ce qui est un signe de "bonne santé économique", a-t-il estimé.
    "Nous sommes arrivés aujourd'hui à un équilibre de 50-50 entre la consommation des ménages (6 millions de compteurs) et celles de unités industrielles estimées à40.000", a précisé M. Boutarfa.
    Selon lui, les réseaux moyenne et haute tensions (destinées à alimenter l'industrie et les PME-PMI) ne représentaient que 46% de la consommation totale d'énergie en 2005-2006. "Cette part va encore augmenter àla faveur de la forte croissance économique que connait le pays", a soutenu le PDG, soulignant les efforts entrepris par Sonelgaz pour répondre demain aux besoins en électricité.
    En outre, la consommation moyenne par foyer est de 2.500 KWh par an, ce qui représente une "bonne moyenne" régionale, a estimé M. Boutarfa.
    Il convient de mentionner que dans le monde, la consommation en énergie électrique est prise en compte dans le calcul et l'évaluation du niveau de vie des populations. Sonelgaz a réalisé un chiffre d'affaires de 126,7 milliards de dinars au cours de l'exercice 2007 et un bénéfice net de 8 milliards DA, mettant cette entreprise dans une bonne situation financière mais qui a besoin de nouveaux financements pour ces projets à l'horizon 2013.

    Abordant le volet de l'ouverture du secteur de distribution de l'électricité et du gaz, le PDG de Sonelgaz a fait savoir que son entreprise allait déterminer dans les prochains mois les concessions de distribution de gaz et d'électricité qu'elle va garder dans son portefeuille et celles qui seront cédées au privé dans le cadre de la concession.

    Avec 55.000 employés, dont plus de 3.700 recrutés en 2007 (+14% par rapport a 2006), Sonelgaz avec ses 28 filiales est considérée l'un des groupes les plus créateurs d'emplois. A cette cadence, elle dépassera les 9.000 recrutements annoncés pour 2009, selon les données du groupe.
    Distribution de gaz et d'électricité
    Les concessions de Sonelgaz déclarées d'ici à6 mois
    La société nationale Sonelgaz va déterminer dans les prochains mois les concessions de distribution de gaz et d'électricité qu'elle va garder dans son portefeuille et celles qui seront cédées au privé dans le cadre de la concession, a indiqué hier, àl'APS le P-DG de cette société, M. Noureddine Boutarfa.
    "Sonelgaz déclarera d'ici 3 à6 mois (au maximum) les concessions qu'elle va garder, alors que le reste sera offert dans le cadre de la concession par la Commission de régulation de l'électricité et du gaz (CREG), a-t-il souligné. La CREG se chargera de l'attribution de ces concessions sur la base d'appels d'offres et de contrôle du respect du cahier des charges, selon le même responsable. Ces concessions sont opérées en application d'un décret exécutif datant d'avril 2008 qui a fixé, rappelle-t-on, les modalités d'attribution et de retrait des concessions de distribution de l'électricité et du gaz, et le cahier des charges relatif aux droits et obligations du concessionnaire. M. Boutarfa a estimé cependant que "le privé pourrait ne pas prendre de concessions de distribution de gaz et d'électricité si le problème de la tarification n'a pas été réglé" sauf si "l'Etat s'engage à lui payer un différentiel (subvention) par rapport aux prix que le concessionnaire va proposer aux clients".

  27. Juste une précision: L'office marocain de l'électricité n'a pas réalisé une ligne de 400 000 Volts mais une ligne de 220 000 Volts. L'interconnexion doit se faire à travers un poste 400/220 kV d'où les risques de congestion.

  28. @Djeffal
    Merci de faire observer cette précision. Je dois vous dire que j’ai recopié intégralement l’article d’El moudjahed avec tout ce qu’il contient comme erreur de syntaxe et de non sens.
    L’objectif visé étant de relever des propos incompatibles et contradictoires qui consistent à dire que nous pouvons exporter un excédent d’énergie au moment même ou on demande à ses propres clients de s’effacer pendant les heures de pointe.
    Voila d’autres interventions et contradictions répertoriées et publiées par El Watane qu’il intitule : Les réponses contradictoires de Mr Boutarfa PDG de la SONELGAZ

    -« Concernant les coupures d’électricité-«Il n’y aura pas en principe de délestages d’électricité ni cet été ni au cours de l’hiver 2004-2005.
    Nous avons suffisamment de réserve pour faire face à une augmentation brusque de la demande ou à une défaillance d’une installation de production.»
    Liberté 23 juin 2004

    -«Il n’y aura pas de délestages en été. Sonelgaz va réceptionner au mois de juin la centrale de Berrouaghia, d’une capacité de 500 MW. Même en cas d’été torride, Sonelgaz ne procédera pas à des délestages.»
    Liberté 17 juin 2007

    -«En novembre 2008, le Maroc mettra en service une ligne électrique de 400 kW à la frontière algéro-marocaine. Ce qui remédiera aux problèmes de chute de tension supportés par le réseau algérien. Ceci génèrera une autosatisfaction ; mieux encore, un excédent énergétique que Sonelgaz compte exporter vers l’Europe via le Maroc.»
    El Watan 22 juillet 2008

    -«Avec l’entrée en service de 7 nouvelles centrales électriques d’une capacité globale de 3500 mégawatts, la production nationale en électricité connaîtra une nette augmentation de 50% par rapport au taux actuel. A priori, Sonelgaz aura une réserve d’énergie électrique très appréciable en 2009, qui lui permettra de gérer le réseau d’électricité sans contrainte et de satisfaire toute la demande.»
    El Watan 27 octobre 2008.

    -«Les Algériens se permettent le luxe dans la consommation sans se soucier de la production. Il faut la rationaliser, notamment dans l’utilisation des climatiseurs. Celui qui a plusieurs climatiseurs peut très bien n’en faire fonctionner qu’un seul.»
    Horizons 20 juillet 2011

    -«L’année 2009 sera moins contraignante que les années précédentes, notamment en matière de capacité de réserve et de transit. Grâce à l’entrée en production des nouvelles centrales tout au long de l’année en cours, nous nous éloignerons définitivement de la gestion de la production à flux tendu et du spectre des délestages.»
    Liberté 20 janvier 2009

    -«Les prix de l’électricité ne seront pas augmentés au cours des cinq prochaines années. L’Etat garantit le financement des investissements de Sonelgaz aucours de cette période.» Liberté 11 octobre 2011

    -«L’Algérie n’est pas à l’abri des délestages. Ce n’est pas une question de moyens de production mais un problème de distribution.»
    Liberté 11 octobre 2011

    -«Il n’y aura pas d’augmentation des tarifs de l’électricité au cours des cinq prochaines années.»
    Liberté12 octobre 2011

    -«Les prévisions sur la demande ne sont pas du ressort de l’entreprise, mais plutôt de l’Etat. La réalisation, le contrôle et l’évaluation du service public nesont pas du ressort de l’entreprise, mais plutôt de la CREG. Il est vrai que j’ai des connaissances, mais
    cela ne veut pas dire avoir des responsabilités.»
    ElWatan 7 août 2012

    Et la plus grande pirouette la voiçi :

    -«Nous prévoyons des taux de croissance à deux chiffres. Plus de 14% ! Nous avons des contraintes dans certaines localités, des défaillances au Sud-Est
    http://www.elwatan.com/actualite/les-mille-et-une-reponses-de-boutarfa-10-08-2012-181525_109.php

  29. Monsieur Belaid Slaouti, bonsoir.

    Merci d'avoir pensé à regrouper toutes ces déclarations contradictoires pour aider les lecteurs à s'en rendre compte. Cela fait des années que, du fait de mes activités syndicales et professionnelles, je suis le développement du secteur de l’électricité surtout dès avant l'adoption de la nouvelle loi sur l'électricité promulguée en février 2002.

    J'aurais aimé pouvoir te transmettre un document que j'ai élaboré pour l'organisation d'une conférence sur la distribution. Ce document devait servir de base aux travaux de la conférence mais que la fédération nationale (syndicat) a tout bonnement jeté en poubelle car les conclusions auxquelles j'étais arrivées n'arrangeaient personne. J'en conserve jalousement une copie. Je l'avais élaboré après des rencontres avec les travailleurs (cadres et agents) de toutes les directions de distributions de plusieurs wilayas. Ce qui me vaut aujourd'hui ce harcèlement auquel je fais face tout seul.

    La mise en concession des distributions est en cours de préparation et la date butoir est prévue pour le 31.12.2013. Des engagements de performance ont été signés par l'ensemble des directions de distribution (de chaque wilaya) sur l'amélioration des paramètres de gestion et de service public. Bien sûr, on y arrivera pas !

    Sur les prévisions de la demande, je dois te préciser que les puissances souscrites des clients MT sont souvent surdimensionnées par rapport à la demande réelle. Par exemple, une unité industrielle prévoit une puissance de 2000 kw quand elle n'appelle, au mieux, que 500 kw. Ce sont des études que j'ai faites et dont les données son sauvegardées à toutes fins utiles.

    Il est aussi malheureux de le dire, beaucoup de cadres ont peur des représailles qui pourraient être exercées sur eux. Boutarfa et Telli, respectivement PdG de Sonelgaz et SG de la Fédération (UGTA) ont instauré une véritable chasse aux sorcières depuis 2005.

  30. Les pratiques utilisées par notre directeur régionale de Bejaia période (2006 fin 2009) L’installation au niveau de tous les agences des chefs de services commerciaux ,les charges des ventes et les charges de la clientèle sans aucune décision ni aucune qualification l’essentiel d’êtres un béni oui oui ,afin que ces directives seront exécutes a la lettre pour le gonflage du volume de la consommation afin d’augmenter le chiffre d’affaire de la compagnie et falsifier les ventes dans le but de compléter un taux de perte très appréciable aux yeux de la hiérarchie Afin de parvenir a ces Objectifs de fin d’année par une prime faramineuse.
    Les méthodes utilises par sonelgaz dans la surfacturation sont des estimations non seulement excessives mais graves et irréelles
    *Estimation allant jusqu'à 15000 kW/h.
    *Estimation sur des compteurs déjà déposes allant jusqu'à 5000 kw/h.
    *La surfacturation des quittances d’électricité.
    * création des compteurs fictifs (double emploi)
    *des fraudes imaginaires factures aux abonnes entre 5000 a 10.000kw/h, menace par des P.V de fraude comme moyen de chantage qui aboutissent souvent a un règlement a l’amiable de peur d’un emprisonnement d’un an au moins et de cinq ans au plus réprime par le code pénal qui dispose en son article 350.
    La réglementation

    Traitement des fraudes <<Article 297 >> :
    La fraude doit être vérifiée et confirmée techniquement par un travailleur habilite de la société qui en dresse un procès verbal dûment affirme par un huissier de justice ou tout autre officier de police judiciaire.
    .
    Relève <<Article 81 du cahier des charges page 16 >> :
    Le cas ou le relève des consommations n’a pas pu être effectue du fait du client après deux passages pour relève normale et préavis dûment notifie a ce dernier qui en a accuse réception.

    La prime de relève << Article 261 >>
    Le releveur est responsable de son carnet de relève (relève et la saisie)
    Cette prime fixe est destinée à rémunérer les attaches commerciaux le montant de cette prime 8.000, 00 dinars par mois (trois erreurs une sanction)
    (Cette prime est appliquée seulement en 2013)

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