Les 23 000 voyageurs d’Air Algérie qui avaient subi la grève du personnel navigant en juillet dernier attendaient des compensations de leur compagnie. Laquelle vient de décider effectivement de les indemniser. Seulement, les montants risquent fort de déplaire aux concernés.
Ainsi donc, la compagnie nationale Air Algérie a annoncé jeudi un « large » programme de compensation commerciale en faveur de ses clients ayant subi des désagréments du fait de la grève observée par le personnel navigant commercial (PNC) de la compagnie du 11 au 14 juillet dernier, selon l’APS. L’ensemble des clients en possession d’une réservation ferme sur un vol d’Air Algérie entre le 11 et le 14 juillet 2011, vont bénéficier de « bons de réduction à retirer au niveau des points de vente de la compagnie« , indique un communiqué de la compagnie.
Les montants de ces réductions sont respectivement de « 100 euros pour un vol international passagers au départ de l’étranger vers l’Algérie, 5000 dinars pour un vol international passager au départ d’Algérie, 1500 dinars pour un vol interieur du nord du pays et 2500 dinars pour un vol du sud du pays« , précise par ailleurs le communiqué d’Air Algérie. Ces réductions pourront être utilisées, au choix du client, dans l’achat d’un billet ou le règlement d’un excédent de bagages, ajoute le communiqué.
Cependant il est fort à parier que ces montants sont loin de répondre aux attentes des voyageurs vicitmes de la grève de juillet. Surtout si l’on sait que les indemnisations proposées ne compensent même pas le quart d’un billet Paris-Alger, par exemple, sans oublier les désagréments, les vacances gâchées pour des centaines de familles,les correspondances manquées pour d’autres.