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Votre coup de gueule : Air-Algérie, trop c'est trop !
le 19 Avril, 2008 19:06:00 | 4617 lecture(s) | Voir Réactions
Encore une fois, les algériens sont humiliés par les leurs. Quand ce n'est pas par des gouvernants ignorants, c'est la compagnie nationale Air Algérie s'y met pour "écraser" ses propres clients. Aujourd'hui (18/04/2008), le vol Metz-Alger prévu à 13h05 est en retard, de plus il doit faire escale à Bruxelles au lieu de la liaison directe prévue. Pire, aucune information n'est donnée. Rien, pas la moindre considération pour les passagers, pas même pour les bébés ou les personnes âgées. Pourquoi se donnerait-on cette peine ? Mais, il y a mieux : le personnel d'Air Algérie disparait et voilà qu'un scandale éclate dans l'enceinte de l'aéroport. Les agents français de l'aéroport lâchent leurs gendarmes et policiers. Les autres passagers européens jubilent. le spectacle de notre déchéance semble les réjouir. Ils ne risquent pas de subir un tel traitement, eux.
Tahya el Jazair !!!
Zineb Amine
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Réactions (51 poste(s))
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Posté par fella, 22 Avril, 2008 15:54:11Azul, je trouve intéressant ce genre de thème(social)pour mettre à nue les tares de ce pouvoir ridicule et incompétent. Je vous suggère un article sur les déboires des citoyens avec notre administration.Bon courage..
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Posté par rachid, 22 Avril, 2008 15:52:47mes chérs compatriotes,à ma connaissance il ya eu pire que ça, tout ca c'est le manque de civisme et de considération , c'est le je me foutisme et les choses continues sans aucun souci, chez nousl'etre humain n'a pas de valeur et ca c'est une réalité amer à vivre avec alors les coups de retard d'air algerie c'est rien par rapport au malaise de l'algerie toute entiere
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Posté par Badr, 22 Avril, 2008 13:53:25Je trouve qu'on est tous pareil à l'intérieur ou à l'extérieur, pour ça , je dis qu'on doit tous disparaitre et laisser d'autres vivre comme toute les populations savent vivre.. Tout ce qu'on sait faire c'est critiquer. tout le monde dans la méditerannée. aller oust...
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Posté par mohammed chouieb, 22 Avril, 2008 10:59:25On rigole, on rigole, même si c'est jaune mais moi je pense que tout cela n'est pas fortuit et rentre plutôt dans la vats opération de bradage et de sabotage dont est victime l'Algérie. Air Algérie manque d'avions, cela se sait, cela se dit, mais on n'achète pas d'avions malgré le paquet de fric que nous avons rétrocédé à nos maître US. Pourquoi cela ? Pour nous pousser à partir vers la concurrence, surtout dans la perspective de l'ouverture du ciel algérien.Tout s'achète en Algérie, même des parts de marché.
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Posté par Mohamed, 21 Avril, 2008 23:06:14D'abord je tiens à m'excuser auprès mes chers compatriotes car malgré l'aspect dramatique du problème j'ai rigolé jusqu'au larmes en lisant certains commentaires.J'ai boycotté cette compagnie depuis 1985 où j'ai passé au mois d'aout 48h à l'aéroport d'Alger sans rien manger ni boire, on m'avait volé ma place, j'ai finalement embarqué grace à un sympathique simple policier que je connaissais même pas.
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Posté par ahmed, 21 Avril, 2008 22:38:13rigoler mais juste un peut... vol paris alger un colonel se presente et fait un scandale a orly pour une placa et en vip le commandant un francais aime bien rigoler demande au personnel a terre de le faire monter ,a l'approche d'alger le pilote informe la tour ,ici vol 222transportant passager important vip, la tour communique avec la presidence, la presidence contact l'elysé bref un embroglio le pilote demande le tapis rouge sur la piste et le haras el joumhouri,la fonfare et tous le reste.a l'imobilisation de l'avion le commandant laisse uniquement le fameux vip sortir et kassaman commance ont le laisse fouler le tapis rouge mais ont le regarde bien ,quelque pers haut de rang leche cut l'attendait,tout de suite quelque agent de la secu lui sotent dessus le rous de coups et l'embarque ,le pilote francais deboucherun champagne a sa santé et repeter ils sont extra ces algeriens et unique.vive l'algerie
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Posté par ahmed, 21 Avril, 2008 22:38:13si reelement democratie il y'a liberté d'expression palpaple et suivie d'une commision d'enquete et de suivie integre faite un commentaire sur la corruption,des noms seront cités des affaires cachées verons le jour,je vit a lexterieur de l'algerie, c'est juste le corps qui est mais la pensée esr constament vers notre belle algerie.notre pays est malade et pour le guerir il lui faut son medicament,le plus gros travail c'est detecter la maladie est dans se cas c'est la democratie dans son sens large soutenue par le pilier central d'un peuple qu.est le systeme judiciaire.bien a vous les boys
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Posté par Ayemma !, 21 Avril, 2008 20:27:01A vous lire je vous jure que je commence a avoir la trouille. c'est que ca M,est deja arrivé bechar en 1999. J'ai dormi a l'exterieur de l'aeroport parcequ'un minable a pris ma place et des minables l'ont aidé. malgrés que j'ai un billet ok. quand je suis arrivé au guichet apres mes deux amis, on m'avais dit c'est complet monsieur. je me souvient comme aujourdhui, j'entendais des chiens hurlaient la nuit ...mon sac a dos m'a servi de sommier. J'ai reservé au vol montreal alger et j'ai vraiment peur d'attendre 9 heure de retard.
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Posté par Simple Citoyen, 21 Avril, 2008 20:19:35Je ne raconterais ni mes deboires, ni les deboires de l entreprise (Le billet le plus cher au monde pour le personnel le moin bien payer, mais l argent que je paie va quelque part quand meme), je dirai juste que Air ALgerie et nos ambassades sont nos meuilleurs (les plus fideles en fait) representants vis a vis du monde. Celui qui ose me contre dire j ai toute la journee pour lui repondre.
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Posté par Mustapha, 21 Avril, 2008 20:19:35Enfin on peut s'exprimer librement sur AIR ALGERIE. Moi ca fait des annees que je souffre en silence car a chaque fois c'est le meme calvaire. les prix ne sont pas les moins chers. le personnel est d'une arrogance. le telephone par exemple a l'agence de Londres , il vaut mieux croire au pere Noel. Les magouilles a l'aeroport je ne vous raconterais pas tout mais ce sont des choses que tout le monde voit mais ne dit rien. Par exemple si tu connais le chef d'agence ou son frere alors une tchipa est necessaire pour ne pas payer l'exces de baggages 50% prix special dans la poche de ce meme chef d'escale qui continue avec son frere a sucer le sang de ces algeriens qui n'ont pas le choix. J'ai ecrit , j'ai faxe , j'ai crie au scandale mais rien n'a ete fait. La corruption est la meme a Londres.vos cris , vos appels ne seront jamais entendus ni a Alger ni ailleurs d'ailleurs. Que ce soit le personnel, la direction ou les cagres au ministere personne ne vous aidera. C'est un cri qui restera sans reponse.Alors concitoyens allez ailleurs, prenez d'autres compagnies car c'set avec votre argent que ces gens perpetuent la mauvaise gestion.
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Posté par ahmed, 21 Avril, 2008 20:18:03sur un vol d'air couscousse Alger geneve ,l'avion a fermer les portes soudain l'epouse d'une grosse patate se presente au guicher montre ses documenets et demande une place ,le personelprit peur pours les suites dans le cas de refus ,demande au commandant²un francais¼ de bord de rester sur la piste et l'informe de la situation, ont ouvrent les ports et ont choisit un petit nounou d'algerien docile pour le fairedescendre de l'appareil et font monter la dame, mais un autre probleme survient. une fois a bord la dame ne veut pas allez en classe eco et se melanger avec cette pouriture de basse classe qu'est la magorité du peuple algerien pour elle son mari et sa famille sontdes moudjahidines tous les autres c'est des harkas,mais le gros du probleme c'est que la first classe est occuper que par des etrangers est perssone ne veut ceder sa place, suite au retard 2 heures un americain texan exasperer lui cede sa place,bosse d'une grosse firme petroliére de sont etat et s'enfout royalement de l'algerie et de son gouv titulaire d'un billet de 15.000dollards tous en first classe.et dit au pilote que c'est regler faite nous sortir de l'espasse aerien algerien au plus vite,une demi heure apres le texant se deplace en premiere approche la dame,fait sortir son sex devant elle et lui pise dessus en lui disant appler votre gouv et votre mari ,vive l'algerie
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Posté par mustapha, 21 Avril, 2008 19:06:57C'est malheureux tout simplement,les responsables devraient êtres sévèrement sanctionnnés .
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Posté par ahmed, 21 Avril, 2008 19:06:57bjr accrocher vous les boys. suite aux conditions meteo a djedah en 1995 tous lea avions avaient du retards.toutes les comp aeriennes prenent encharges leurs passagers,restaurations et suites,le staff d'air algerie a fuient completement l'aeroport de djeddah,lea hadji algeriens ne savaient quoi fair,soudains ont informe que les passagers soudanais devaient se presenter aux postes de controles c'est se qu'ilsfont mais laisse leurs plats de nouriture sur les tables ,leshadji algeries se ruent sur les restants des noirs,vive l'algerie
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Posté par fella, 21 Avril, 2008 19:06:57Air Algérie la seule compagnie au monde.....Avec laquelle on peut voyager debout malade avec 9 de tension et un billet "ok" car le piston est passé par là. C'est l'heureuse aventure qu'à pue m'offrir cette compagnie emblème d'une algérie décadente que je suis juré de ne plus prendre même gratuitement.Et avec çà soyons fiers et nationalistes.Quelle honte!!
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Posté par fella, 21 Avril, 2008 19:06:57Air Algérie la seule compagnie au monde.....Avec laquelle on peut voyager debout malade avec 9 de tension et un billet "ok" car le piston est passé par là. C'est l'heureuse aventure qu'à pue m'offrir cette compagnie emblème d'une algérie décadente que je suis juré de ne plus prendre même gratuitement.Et avec çà soyons fiers et nationalistes.Quelle honte!!
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Posté par ahmed, 21 Avril, 2008 19:06:57encore une autre les boys, mais avant prions pour notre peuple,un brave peuple,un peuple de gerriers qui est asservit de forceDRAA L'ALGERIEun pays riche ruineé saccageé et apauvrie de force, lors d'unesoireé arroseé de dignitaires militaires procureure divisionaire fammille a messadia les freres a chadi excusez chadli tous deux agents de securité devient wali,dg air algerie ec... soudains un nabab dit qu'il s'ennuit en algerie et un autre lui replique je vait arranger cela ,suite a quels que coups de telephone un avion enreparation technique dans un aeroportx d'ontles passagers attendaient leursembarquement fut detourner pour embarquer les nabab algeriens passer une soirée a paris au frait de notre 'ambassade .une equipe de pilote et d'agent de bort furent arracher de leur lit, le dg d'air couscousse repetait rabhoume ils peuvent bien attendre j'usqua demait pour embarquer c'est pa la fin du monde .vive l'algerie
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Posté par grancru, 21 Avril, 2008 17:29:53Air Algérie est vraiment une honte pour l´Algérie, le plus tot elle disparait, mieux ca vaut. Aucun respect ni cosidération pour sa clientèle qui paie le prix le plus fort pour payer un personnel des plus ingrats et des plus insolents. Jusqu´à quand les Algériens doivent supporter ce personnel (hacha les pilotes et un peu le technique) incompétent et non civilisé?
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Posté par genaimarre, 21 Avril, 2008 17:25:41moi mes deboires sont mensuels avec cette cie. les retards des vols ne sont pas a compter c'est a croire que ça fait parti de leur plans de charge..des fois ca dure, ca dure et ca dure.eh oui derniere anecdote etait sur le vol alger hassi et que lors de la reconnaissance baggages, je me suis rendu compte que ma valise a disparue, je me suis sdressé au chef d'escale et insisté pour retrouver ma valise avant d'embarquer et sa replique fut unique, en effet tout ce qu'il a fait et de demander d'oter la passerelle de l'avion pour que l'avion decolle a temps sans RETARD..et qu'il a reçu des instructions dans ce sens..je n'ai retrouvé ma valise que 4 jours plus tard dans un etat lamentable...
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Posté par Hocine, 21 Avril, 2008 14:23:57Voyager avec Air Algérie n'est pas une sinécure effectivement. Le retard peut être de 2h ou de 12 h!(chabar et Tiri) Si ce n'est l'annulation pure et simple du vol prévu! Et tout ça, sans aucun avertissement préalable, ni la moindre information et encore moins la moindre considération pour les passagers. Cardiaques, malades chroniques, personnes agées et enfants de bas âge s'abstenir! Mais il faut quand même positiver: La flotte est assez neuve, et l'intérieur est plus confortable que sa concurrente directe Aigle Azur -Qui, du reste, en plus des retards devenus fréquents, ne dispose pas, même en France d'un accés direct par une passerelles entre la porte d'embarquement et l'avion. Et cerise sur le gateau, et au moment de decoller, on se retrouve aspergé d'insecticide comme du bétail- Vous croyez que c'est mieux?
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Posté par Hakim, 21 Avril, 2008 13:47:05Il ne faut surtout pas oublier que ce sont les plus chers sur le marché, il n'y a jamais de promotion même l'avion est à moitié vide ... C'est honteux, surtout quand on voit les salaires de misères qui déversent à leurs salariés ... vive la concurrence !
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Posté par Sam, 21 Avril, 2008 13:20:07Mes chers compatriotes je vous conseille uniquement de la boycotter.Vive la concurrence.
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Posté par sz, 21 Avril, 2008 00:21:49Encore une anecdote à propos d'Air Algérie: j'ai pris un vol intérieur Alger-Annaba en avril 2008. Après une attente d'un peu plus d'une heure en salle d'embarquement (on m'a dit que c'était un miracle déjà), on est monté dans le bus direction avion. Tout le monde a identifié son baggage avant de monter dans l'avion. Après m'être installée, j'entends mon nom. Je devais descendre de l'avion pour re-identifier mon baggage une fois de plus. ok je le fais. Je remonte dans l'avion. 10mn plus tard, on m'apprend que mon baggage est tjrs dehors tout seul et là je me met en colère, c'est quoi cette blague !!! Eh oui, ca ne peut être qu'Air Algérie, ou Air couscous comme j'aime appeler cette compagnie !!! Vive l'Algérie, même les douaniers draguent les nanas et leur demandent leur nr. de tel pour obtenir une invitation à l'étranger, si c'est pas malheureux ca !
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Posté par lotfi, 20 Avril, 2008 22:14:19bonjour tous le monde, et le vol du 21 mars pour le vol Alger-Montréal, il a fait un retard de 9heures!!!! j'étais là. aucune considération ni d'informations fiable, malgré les 9 heures de retard, on était coincé a la salle d'embarquement, il ne voulait pas nous faire sortir de l'aéroport pour s'occuper des pauvres familles et leurs enfants (aucune restauration ni hôtel pour que les gens puissent se reposer). j'attire juste votre attention que les gens qui attendait a montreal pour le même vols Montréal-Alger, on était pris en charge total (hôtel et tous) tous simplement c'est parce que a l'aéroport de Montréal, on tolère pas ce genre de comportement et air Algérie a pris contre son gré ses responsabilités.
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Posté par BEN TOUNES Karima, 20 Avril, 2008 19:53:48J'habite Nancy et malheuresement pour aller à Alger, le chemin le plus proche qui nous mène vers Alger est l'aéroport de Metz. Heuresemnt que j'ai le choix, je préfère aller à Paris et prendre le vol sur ALGER, c'est plus digne. J'ai du à voyager avec ma mère (Allah Yerhamha) un certain jour du mois de septembre,en prenant le tramac de Metz. Que de déboires j'ai enduré. Ma mère était une personne âgée ( 86 ans en 2004) avait du mal à se déplcer. Je me suis rendu aux enregistrements pour demander un chiase roulant. Quelle était la réponse d'une minable employée, "il faut la ramener pour voir son état!". Je sortais des nues.J'ai du contenir mes nerfs et je suis parti ramener ma mère difficilement. Une fois devant devant cette personne, elle lui demande de se lever pour voir si elle marchait.Là je ne croiyait mes yeux. Pour ce qui est de l'avion Air Algerie, il fallait attendre 6 heures pour le voir poindre sur le tarmac. L'embarquement immédiat, j'attendais ,moi, le fauteuil pour ma mère, mais nonn il fallait qu'elle marche jusqu'à l'avion, pour que les fameux pompiers mosellans viennet l'aider à monter les hautes marches de l'avion, alors que moi je pouvais le faire, aidée par mes compatriotes algeriens. Depuis j'ai juré de ne plus prendre ce minable tarmac, car même avec ton argent les moséllans te considère moins que rien. Et depuis, je n'ai pas mis mes pieds pour rentrer sur Alger. Vive Paris- Orly. Une fois mon mari est arrivé par Metz, les policiers ont fouillé les bagages de tous les voyageurs, un par un avec ironie, et cela a pris 3 heures pour permettre enfin aux voyageurs de rentrere chez eux. Il faut enrayer cette ligne, car elle rapporte de l'argent à la région aux détriments de pauvres voyageurs algériens. C'est de la folie de voyager par Metz.
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Posté par JUSTMAN, 20 Avril, 2008 18:15:07tout comme tout le monde je souffre des conneries d air algerie ;et c est bien de les denoncer ;mais je trouve exessif certain commentaires.air algerie est a l image du pays elle evolue dans un contexte elle subie ses contraintes ;mais dela a conseiller air france ;;c est un pretexte ;;vous oublier que toutes les compagnies on desertees nos aeroport qaund nous etions on dificulte;;et cette compagnie si critique etait la pour casser l embargo impose;;et pour parler d air france vous oublier les fouille a meme l appareil;;et les plateau d istribues a l embarquement;;et j en passe;;;critiquer c est bien ;;mais positivement;;moi je ne voyagerais jamais sur air france meme si c est gratuit;;on reponse a certains::amicalement
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Posté par Nédro, 20 Avril, 2008 17:50:28Pour une fois, je me suis dit, enfin on peut accéder 'recherche de vols et de disponibilité" sur le site d'Air Algérie ! C'était trop beau, cela fait 3 jours que j'essaie de voir les disponibilités, et voici ce que me répond le site depuis : "désolé. nous ne pouvons momentanément pas répondre à votre demande, veuillez patienter un moment et recommencer". J'ai vraiment les boules, Air Algérie est vraiment à l'image de la politique pratiquée en Algérie !
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Posté par krmlas, 20 Avril, 2008 16:28:35Copenhague – Stockholm – Frankfurt - Alger J’ai vécu à Copenhague pendant trois années de 1999 à 2003. Pour me rendre à Alger je faisais toute une gymnastique. Avec des compatriotes nous avons demandé à Air Algérie d’ouvrir une ligne Alger /Copenhague/Alger. La réponse a été ce n’est pas pour 2000 algériens qu’on ouvre un vol direct. Nous avons proposé de le faire de Stockholm. À peu de chose près. Même réponse, ce n’est pas pour 6000 algériens qu’on ouvre une ligne directe. Avec des fonctionnaires des deux ambassades nous avons réfléchi pour des facilités. J’admets qu’ils ont été réceptifs mais du côté Air Algérie, c’était le silence radio. Des compatriotes qui passaient par Frankfurt, nous informent que le représentant qui s’y trouve était un homme de terrain. Il a changé le look de la compagnie À Frankfurt. Des guichets à l’aéroport juste pour nous , une agence complètement rénovée. Des billets à tarif réduit (15jours, 45 jours, trois mois). Il a relancé le tourisme vers l’Algérie avant tous les autres (les agences de voyages vendaient plus facilement les places alors qu’avant 1999 seule l’agence de Frankfurt le faisait. On pouvait payé par visa carte. Les places étaient réservés et pas de magouille. Le chef d’escale obéissait à la relation avec la clientèle et les mêmes agents de l’agence à Frankfurt qui étaient inaccessibles sont d’un seul coup redevenu plus gentils, plus aimables plus commerciaux. Même les cercueils partaient avec le respect et la dignité. Ce qui était extraordinaires c’est que les contrôles humiliants de la police allemandes à la sortie de l’avion avaient disparus. Lorsqu'il y avait des retartds il se trouvait à l'aéroport en salle d,embarquement avec les passagers... C’était une chose unique dans les annales de cette compagnie. MAIS, voilà que cela ne plaisait pas aux trafiquants de tout bord qui végétaient autour de la compagnie. Des lettres anonymes ont été envoyées à Alger pour dénoncer sa rigueur et la discipline qu’il a imposées. Pas de passe droit, pas de privilèges pour les petit copains….Les agents eux-mêmes de l’agence de Frankfurt étaient heureux de travailler avec un homme de terrain, sauf les parasites qui menèrent la compagne contre lui. Les lettres arrivèrent à Alger et du jour au lendemain CE MONSIEUR a disparu de la circulation. Air Algérie a nommé une femme. Je n’ai rein contre les femmes cadres bien au contraire. Mais avec celle-ci dame, c’était la fin du rêve. Le cauchemar repris de plus belle. Allez à Frankfurt pour voir de visu que ce qui a été bâti en quelques trois années de travail intelligent a été détruit en quelques mois. AIR COUSCOUS c’est fait pour les pistonnés et les petits copains. Le reste c’est du ghâchis….Alors questions : Qu'est devenu ce MONSIEUR qui a été rappelé à Alger manu militari comme l'aété celui de Londres, presque à la même période ? Pourquoi le choix des cadres qui représentent la compagnie à l'étranger ne sont pas de plus compétents ? Pourquoi ne pas réintégrer ceux qui sont proches de la clientèle durant les moments difficiles ? Karima
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Posté par Hakim, 20 Avril, 2008 16:28:35La solution serait de ne plus prendre un vol Air Algerie afin qu'elle coule cela facilitera l'installation de nouvelles compagnie et cela apprendra aux personnel Air Algerie qu'il faut mesurer les conséquences de ses actes.Une fois au chomage le personnel Air Algerie, pouront toujour faire une réclamation leurs employeurs comme ils ont l'habitude de ne r ien savoir cela leur farait de belles jambes. Pour ma part je prendrais n'importe qu'elle compagnie sauf Air Algerie meme avec une difference de 100€
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Posté par Libre2008, 20 Avril, 2008 16:10:32Bonjour: Le 11.04.2008..me deplancant a l aeroroport zaventem Bruxelle apres plus de 3heures de routes..recuperer ma femme...qu elle a ete ma surprise>>le vol venant d Alger direction Bruxelles arrive avec un retard de 4heures...wowwwwwwwwwwwww etait ma reaction.....en plus le vol devait atterir vers 12.30heures(heure alger)...ne pas oublier une chose ..le meme avion decolle a 14.15heure direction Alger.....alors vous avez une idee.... les gens qui devaient prendre ce vol l ont pris entre 20heure et 21heure, alors que normalement la procedure d'enregistrement doit debuter vers 12.00heure....alors le chaos qui regnait...ce n etait pas a decrir..des citoyens europeens leur faisait plaisir de voir une situation pareille....se posant des questions!!!???c est la compagnie air algerie...qui est responsable de tout ca.....parlant un peut de ce chef d escale a Bruxelle..je ne vous le cache pas..j etais etonné de le voir encors dans ce poste,etant donné que dernierement avec le nouveau PDG d air algerie il etait question de changements dans le corps des chefs d escale en europe,information donnée par le journal liberte y a qqs semaines...,je ne vous le cache pas chers compatriotes,je prend souvent ce vol Alger-Bruxelle en le voyant devant le balie des enregistrements des bagaes j avais l impresion que c est lui ..(la balance)....pour peser le poids des bagages...il decide lui meme si vous payez le supplement de bagages ou pas, tout dependait de la personne..tout simplement.....a rire..honteux...et c etait des Belges qui enrengistraient les bagages il ete tout le temps a cote...il falait voir le visage de cette belge (au comptoir) quand il permettait a quelques personnes privilegiees de ne pas faire payer l excedant de bagage ou vous faire payer just qqs kilos symbolique et ce juste pour vous faire plaiir et faire semblant qu'il accomplie son boulot. simplement....honteux...en plus je me pose des question s il n y a pas de la magouille dans tout ca..cette conclusion je me la reserve!!!1.. .... aucune information n'est donnée a ses gens aucune solution n'a ete proposée a ces gens..,des familles ..enfants ..veilles......une compagnie digne de ce nom aurait trouver des alternatives a ses propres co-citoyens....tout simplement ses clients...ils ont quand meme payé ce voyage...avec leur argent........leur proposer un endroit une salle d attente,c est pas l argent qui manque a air algerie,le baril de petrole a plus de 100$,un bon cafe un the a manger leur expliquer la situation.je dirai...meme rembourser... le prix du billet et des EXCUSES..... J apprend la vouvelle de ma femme que les gens en direction de Metz devaient faire escale a bruxelles sans meme demander leur avis ....tas de questions????????????? Par hennetete je rajouterai que quand meme notre compagnie air algerie propose des prix abordables..parceque prendre le vole Alger-bruxelle...aller retour pour une somme entre 330€ et 380€..plus un repas..plus un bon personel dans l ensemble.......aucune compagnie aérienne ne propese des prix pareils.. Je vous remercie bon courage Djazair houra democratia
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Posté par red, 20 Avril, 2008 15:11:59AIR ALGERIE, c'est vrai scandale et ça reflète l'image d'un pays sous développer. Le client est considéré comme une marchandise. Et cela est du à sa situation de monopole. Aussi faut savoir que nous les Algériens on laisse faire et on oublie. On est des clients muets. Donc tout est normal
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Posté par Yacine Belaid, 20 Avril, 2008 14:16:11Prenez air france! vous aurez la qualité de service et la sécurité. ...Tahya el Jazair !!!
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Posté par malko, 20 Avril, 2008 14:14:28on apelle ca COUSCOUS AIR dans une republique couscoussiere vive lendjiri
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Posté par AbuJehl, 20 Avril, 2008 14:07:15Qu'en pensera le nouveau PDG, tout frais, tout émoulu ? De toute manière et quoi qu'on dise, quoi quon fasse, les "cadres" d'Air Algérie sont des intouchables (surtout basés en Europe) et le mépris affiché à telle ou à telle escale à l'endroit des passagers nationaux ne s'arrêtera pas là. Dans l'attente de sa disparition totale des différents aéroports, Air Algérie et ses dirigeants (passés, actuels ou à venir) prennent leurs parts de la rente et de la manne pétrolière sans aucune forme de gestion (saine), de mordant commercial à cause de sa trop longue histoire monopolistique (Kif Kif avec l'UGTA, l'UNPA, L'UNJA, l'UNFA,...). Quand un petit chef d'escale se la coule douce à l'étranger, fort de son PARAPLUIE ALGEROIS, et perçoit un salaire mirobolant (plus élevé que celui d'un commandant de bord chevronné), qu'espère t-on obtenir en retour,si ce n'est mépris, incompétence, fuite en avant, irresponsabilité, irrespect envers ceux là même qui contribuent au versement de son salaire en devises.Le cas signalé par AMINE ZINEB n'est ni le premier ni le dernier : combien de fois avons nous assisté à la désertion par les responsables Air Algérie des comptoirs : passant sous-douanes et donc injoignables, ces pseudo-responsables livrent leurs passagers pieds et poings liés aux services aéroportuaires.D'ailleurs, à l'occasion de l'ouverture du ciel algérien à la concurrence, la compagnie nationale (malgré les affirmations de son 1er responsable) ne fera pas long feu : du fait des comportements destructeurs allant à contre sens des principes de base de l'économie, notre compagnie a déjà creusé sa propre tombe. Comme dirait l'autre :"les gestionnaires d'AH n'auraient pas fait mieux s'ils l'avait fait exprés et d'une manière tout à fait volontaire". Pour vérifier celà, il n'y a qu'à lire et relire les articles de presse consacrés à l'hémorragie relative au personnel navigant qualifié (commandants de bord, pilotes, co-pilotes) partis sous d'autres cieux et que personne n'a su ni voulu retenir. Finalement, je pense que les gestionnaires d'Air Algérie ont toujous scié la branche de l'arbre sur laquelle ils étaient assis ; une certaine mentalité a pris place, a durablement imprégné les esprits de tous les "cadres", ce qui nous donne aujourd'hui le constat néfaste auquel nous assistons ici et là à cause de l'absence totale d'alternance au niveau des escales (si ce n'est une rotation interne), la mise à l'écart de cadres méritants et dévoués, du défaut de mise en oeuvre du principe sanction-récompense au mérite, et de la prépondérance du piston, du copinage, du parachutage. Le nouveau PDG a du pain sur la planche, mais il ne fera pas mieux que ceux qui l'ont précédé : placé dans un carcan il n'assistera qu'à la reproduction du sytème au sein de la Cie à laquelle il est censé apporté un souffle nouveau. Pour preuve : aucune liberté ne lui a été laissée dans le choix de son secrétaire général imposé en haut lieu (voir le Radar de Liberté)/
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Posté par JOHN LE NON NON, 20 Avril, 2008 14:07:15AIR ALGERIE SA ME DONNE DES VERTIGES AU POINT QUE JE N ARRIVE MEME PAS A ME CONCENTRER POUR RACONTER UNE HISTOIRE D ANNULATION,C ETAIT PENDANT LES ANNEES 80 TROIS VOLS ANNULES ALGER ORAN ET TLEMCEN A PARTIR D ORLY. JE ME RAPPEL PAS BIEN MAIS LES VOLS ETAIENT DU POUR DEPART ENTRE 20 ET 21.30, WALOU MAIS ON A GAGNES GAIN DE CAUSE ET LES BUS NOUS ON DEPOSES DANS DES HOTELS DIFFERENTS A TROIS HEURES DU MATIN.COMBIEN QUE CA COUTE UNE NUIT DANS UN HOTEL POUR TOUS LES PASSAGERS DES TROIS VOLS (BOEING727). TOUTE LES NEGOCIATIONS SE SONT FAITES AVEC UN AGENT D AIR FRANCE PUISQUE C ETAIT LEUR AGENT QUI NOUS A REMIS NOS TICKETS D ACCES OU ETAIT LE REPRESENTANT D AIR ALGERIE PENDANT TOUTE LA SOIREE,DIEU SAIT. JE PENSE QUE L ASTUCE ETAIT DE NOUS FAIRE PASSER LA NUIT A L AEROPORT ET APRES LES FRAIS DES CHAMBRES D HOTEL POUR 500 PASSAGERS SI CE N EST PLUS JE VOUS LAISSE DEVINER, OU PEUT ETRE C JUSTE MON IMAGINATION???
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Posté par Omar, 20 Avril, 2008 14:07:15Tout est possible sur cette compagnie, en 2003 j'avais lu dans un journal algérien que la fille de l'ex secrétaire général de la présidence, poursuivie aujourd'hui en justice pour détournement de fond et malade, a été la raison du licenciement du chef d'escale à Paris a cause de son refus d'embarquer sa chatte en première classe! Il voualait mettre la pauvre bête dans la soute dans un coin spécial pour les animaux.
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Posté par Amir, 20 Avril, 2008 14:00:33je ne prendrai jamais l avion avec Air Algerie meme si c etait gratuit. Comment expliquez vous la difference de prix entre un marseille -marrakech ou Tunis a 50 euros et un Maseille -Oran a 270 Euros. C est du vol et on tue les algerien a petit feu.
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Posté par samaritain, 20 Avril, 2008 14:00:33MES CHERS INTERNAUTES A VOUS ENTENDRE PARLER COMME ÇA, JE SENS UNE PETITE LUEUR QUI ÉCLAIRE MA VIE ET ME DONNE UN CERTAIN GOUT DE VIVRE !!VOUS VOUS DÉPLACEZ AVEC UNE FACILITÉE DÉCONCERTANTE EN FRANCE!! PROCUREZ MOI UN VISA ET JE VOUS ASSURE QUE JE NE PLEURNICHE PLUS SUR LES PAGES WEB DU MATINDZ ...JE VOUS LAISSE VOTRE ALGERIE ET VOTRE AIR ALGERIE. AMICALEMENT ET DE RETOUR SAMARITAIN.
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Posté par houria bey, 20 Avril, 2008 13:54:30Je me permets d'ajouter trois petites anecdotes à celles qui figurent déjà et qui sont édiffiantes sur "les performances négatives" d'Air Algérie.Je rentrais de Annaba en decembre. Le vol était prévu pour 18h. A 22h il n'y avait encore rien et la salle était bondée, 3 groupes de passagers attendaient d'embarquer. A 22h30 un employé se met devant la porte d'accès et fait l'appel devant une foule agglutinée et excédée. Renseignements pris, il appelait les passagers du 1er groupe qui devaient partir à 18h.Je ne vous décris pas le désordre, la cohue etc...vous pouvez les imaginer. N'aurait-il pas pu simplement séparer le groupe qui devait embarquer des autres? 2ème anecdote: j'avais réservé mon passage pour Paris sur air algérie et quand je suis revenue pour payer, l'employée très imbue de sa personne m'a dit que je n'avais plus ma place car j'aurais du payer bien avant. je lui ai montré la preuve que mon option était encore valable; Elle rétorqua qu'elle n'y pouvait rien qu'il fallait payer dans la semaine ou les 10 jours je ne sais +. Après bien des pourparlers et des allers retours sur 2 jours, on me dit qu'on ferait une faveur pour moi et bien sur les employés s'attendaient à des remerciements chaleureux. La dernière anecdote: je revenais de paris et j'ai demandé un thé mais l'hotesse qui n'avait pas de sucre. J'ai précisé que je ne pouvais prendre un thé amer. L'hotesse a haussé les sourcils pour dire "allah ghalb je n'y peux rien".Je ne pu même pas protester, elle avait déjà disparu. Cependant je dois préciser qu'il se trouve toujours des stewards très serviables et très compétents. Ce jour là il y en avait un et je pris mon thé sucré. Hélas l'arbre ne peut cacher la forêt.
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Posté par bouam, 20 Avril, 2008 13:48:24nous sommes devenu des habitués pourquoi se comparer à l'incomparable nous sommes d'abord un pays du tiers monde secondo un pays arabe et terio nous sommes en algérie mais hélas au lieu de se comparer aux meilleurs pour s'améliorer on se compare aux pires attention à la concurrence rude je vous raconte ce qui m'est arrivé une fois sur le vol Toulouse Alger sur air algérie bien sur j'avais un billet retour 13h45 et j'avais une corresponde à l'intérieur du pays à 18h en arrivant à 11h à Blagnac(aéroport de toulouse) un petit panneau au bureau de air algérie enregistrement des passagers à 16h30 départ à 19h personne n'y était là pour nous donner les explications à l'ouverture de l'enregistrement j'ai eu une petite discution avec le chef d'escale pour demander ce contre temps en lui précisant que je devais prendre une correspondnace d'alger à 18h le chef d'escale me répondait gentillement qu'il avait averti tous les passagers de ce vol de ce changement sauf un! s'agit il de moi? je ne sais pas bref il m'a réconforter qu'a mon arrivée à alger je dois prendre contact avec un représentant d'air algérie qui s'en chargerai de moi. arrivée à 21h30 à l'aéroport houari boumedinne alger j'ai contacté le représentant d'air algérie qui à son tour a pris son téléphone pour appeler le vrai responsable qui pouvait prendre une décision ne ce reste que pour ma prise en charge à alger à une heure si tardive mais hélas personne ne répondait et je ne connaissais personne à alger et je ne peux rien faire pour toi monsieur,cela datait un peux plus d'une année. avec tous cela je préfère la compagnie nationale air algérie et vive l'algérie c'est la faute du personnel et non de la compagnie il faut mettre l'homme qu'il faut à la place qu'il faut.
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Posté par Said Zerourou, 20 Avril, 2008 13:48:24ZINEB.Merci de partager ce temoignage ... esperons que Air-Algerie ait le courage de repondre, donner des explications .Sans pretendre savoir comment mieux faire fonctionner Air-Algerie ... ce que je pense comme client qui voyages regulieremement par avion , est qu' il est grand temps pour Air-Algerie ... resoudres ces problemes qui en font une image tres negative e nous oblige a eviter Air-Algerie, plutot prendre Lufthansa, Alitalia, etc ... le voyage qui devrait etre un plaisir devient un cochemar. Quelques idees de changements : 1)Pourquoi continuer a avoir des agences de RESERVATIONS dans les grandes villes/capitales en Europe .. Paris, Rome, etc ... prix du m2, personnel en Euro, ... alors que le Tel. est occupe' a 99.99%. Pourquoi pas router les reservations a un Tel qui sonne en Algerie, ... et plus a Paris, London, etc, un Call-Center avec des chomeurs diplome's, ... avec toutes les langues, Arabe, Francais, Anglais, & meme Kabyle pour les clients qui le desirent. On aura un peut moins de Harraga & le service clientelle sera mieux ! 2) Changer la mission des Agences a l' etranger, d' agences de RESERVATIONS en AGENGES DE VOYAGES avec destination ALGERIE (4 saisons, organisent votre vol, Hotel a Alger, Ghardia, etc .. location de Voitures, ...) avec prix total 1+1 < 2 (ou les liquider apres 2 ans, si elle n' offrent pas de valeur ajoute ... service C' est ce que le nouveau Pdg (CEO) devrait delivrer dans ses premiers 90 jours & comminique son plan d' action. C' est du moins mon point de vue - Merci.
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Posté par ait, 20 Avril, 2008 13:48:24air algerie ou air pillage, je vous raconte ce qui m'est arrivé le 06 janvier dernier a l'aeroport d'alger, on attendant l'arrivé des bagage k'ai recu la premiere valise normal la deuxieme j'ai du ttendre en tous dernier,et lorsque j'ai reçu la deuxieme cette derniere etait a moitier vide puisque tous ce qui peut avoir de la valeure a etait pillé dont des objet qui ne m'appartenais meme pas, je pose la question au lecteure, ya t'il une solution pour eviter ce genre de mesaventure puisque mon prejudice eté grand pour moi qui n'est qu'un petit salarié
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Posté par Hakim, 20 Avril, 2008 13:40:44La solution serait de ne plus prendre un vol Air Algerie afin qu'elle coule cela facilitera l'installation de nouvelles compagnie et cela apprendra aux personnel Air Algerie qu'il faut mesurer les conséquences de ses actes.Une fois au chomage le personnel Air Algerie, pouront toujour faire une réclamation leurs employeurs comme ils ont l'habitude de ne r ien savoir cela leur farait de belles jambes. Pour ma part je prendrais n'importe qu'elle compagnie sauf Air Algerie meme avec une difference de 100€
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Posté par ulysse, 20 Avril, 2008 13:38:29commenter quoi? le mepris general dont font preuve la majorité des operateurs algeriens....l'absence de protection de l'ensemble des consommateurs algeriens...de la part des institutions.que dire ...c'est à vous journalistes de veiller,de porter à la connaissance des citoyens,de mobiliser pour l'interet general... pencher-vous sur les credits voitures,par ex et vous serez effarés par les abus...merci ,air algerie est une cie VIP....
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Posté par hassen, 20 Avril, 2008 13:38:29Bonjour, Avant de monter dans l'avion, faites dejà un tour du coté de l'agence Air Algerie à Metz...hop! Déjà là, vous etes déjà en Algerie..vous n'etes plus un etre humain..vous etes un distributeur ou un fournisseur de devises.On ne vous calcule meme pas.On ne vous regarde meme pas et on ne vous regarde meme pas.Vous n'avez droit qu'au mépris...Et, je lance un défit à quiconque, sauf connu ou utilisant un numero de téléphone connu, de faire décrocher le(s) préposé(es) aux guichets d'Air Algérie.Seul Dahmane El Harrachi, allah irahmou, vous répondra par sa voix enregistrée sur une cassette répondeur de notre chere Air Algerie...Et,vous pouvez attendre...20mn, 1 heure, 2 heures....et meme 24h et on ne vous raccrochera jamais au nez. Vous avez tout votre temps pour apprendre les chansons de Dahmane. Pauvre Algérie...je donne raison à cette vieille Dame Kabyle, qui en 2006,m'avait demandé si l'Algerie est loin de Béjaia ou on pouvait s'y rendre en train...Alors,mon Algérie , ou es tu vraiment? et surtout à quelle époque? Ps: Je donne le numero d'Air Algerie à Metz pour ceux qui seront tentés de faire un test par téléphone:03 87 66 25 58 et à vos combinés svp....!
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Posté par Kamper, 20 Avril, 2008 13:38:29Quand vous achetez un billet air algérie vous avez l'impréssion que les agents vous font la charité alors que vous payez le prix le plus fort qui puisse exister.Le problème, est que le client (algérien) n'a pas le choix et le ciel au dessus de dzair est protégé en faveur d'air algérie. Cette compagnie est très déficitaire et l'état lui remplie le coffre quand il est vide et lui achète les appareils.Il ya quelques années, la suisse à laisser tomber sa compagie swissair à défaut de cinquante de milions de francs (environ 35 M euro)que l'état ne voulait lui versé pour l'aider à sortir de sa crise. Il faut arrêter à aider cette compagnie avec l'argent du peuple alors que celui-ci est méprisé par cette même compagnie et sa satisfaction reste son dernier souci car tout simplement ce client n'a pas le choix.
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Posté par MOUNIR, 20 Avril, 2008 00:07:14Air Algérie est une compagnie d'un patriotisme inégalable.Ne reflète-t-elle pas le véritable air de l'Algérie????Un pays qui va très mal peut-il être représentation par une quelconque de ses institutions nationale ou internationale????? La diplomatie est bafouée puisque OUYAHIA fait fonction de ministre des affaires étrangères,le ministre de l'agriculture fait dans la pomme de terre,celui de la formation s'occupe à battre sa femme en plein club des pins;à l'&éducation on supprime des examens de fin de cycle primaire, on examine des émules en 5ème année et on donne congé aux élèves même les jeudis comme si ils en savent trop et il ne faut pas les saturer,à la justice on condamne par contumace les syndicats autonomes sur injection des pouvoirs publics,à la solidarité on ne manque pas d'être solidaire uniquement et exclusivement avec Boutef,je m'arrête là ou je continu???????????????? ET A L'UGTA ON RECONDUIT UN FAUSSAIRE, UN DILAPIDEUR DE DENIERS PUBLICS A LA TETE DE CE QUE FUT CE GRAND UGTA.IL FAUT ETRE VRAIMENT C.. POUR CROIRE AUX MIRACLES.
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Posté par Walid Sdak, 20 Avril, 2008 00:07:14Une petite anecdote d’il y a quelques années (j’en ai des dizaines à raconter, un peu comme tout le monde). Ma femme et mes deux enfants (5 et 10 ans) étaient montés dans l'avion Alger-Marseille et tout naturellement elle voulait être avec les enfants. Et ben non, l'hôtesse les a éparpillés en les plaçant à sa guise. Ma femme rouspéta et n’a pas voulu s’assoir. L’hôtesse lui dit alors : « Madame, ce n’est pas parce que vous êtes française que vous croyez que tout vous est permis, estimez-vous heureuse que vous ayez une place assise ! » Bon bref, le chef d’escale a du remonter pour essayer de clore l’incident en plaçant les enfants avec la maman avec une gentillesse débordante (il le fallait bien !). Dites-moi maintenant, où est-ce que cette hôtesse a appris son métier ? A-t-elle vraiment suivi une formation ? Depuis, on a mis une croix sur Air Algérie. Pauvre compagnie ! Si le professionnalisme se vendait sous forme de comprimés, je vous l’aurais acheté avec un grand plaisir.
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Posté par sebaibi, 20 Avril, 2008 00:02:08pire moi sur le vol du 14 fevrier 2008 paris oran on vous pille a l'arrivée, on vous ouvre les bagages et on vole tous ce qu'on peut mettre dans la poche, j'ai fais une réclamation et tenez vous bien on donne raison aux manutentionnaires comme quoi leur salaire n'est pas suffisant alors c'est pour cela qu'on arrondit les fins de mois; ce que j'ai pu comprendre, cela m'est arrivé a 2 reprises sur les vols d'air algerie.
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Posté par rabah, 19 Avril, 2008 23:58:54hier 18.04.2008 l'avion (air algerie) partant de dar el beida a orly etait prévu a 15h30 ,le décolage s'est effectuer a 20h ,4 heures de retard qui dit mieux ....oui je sais il y a eu mieux et de qui ? air algerie bien sur no comment's
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Posté par kakou le virage, 19 Avril, 2008 20:20:52Vous savez, rien ne m’étonnera plus de la part de cette compagnie, si seulement il s’agissait que des retards. Des scandales à longueurs d’année, et depuis ma naissance (30 ans). Elle est au service de l’état et non des algerien
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Posté par jazairi, 19 Avril, 2008 20:20:52voila une vingtaine de jour j ai envoye aux journaus dial LEBLED meskkina pour quil creve l abces de ce qui se passe a geneve air algerie . on ne donne meme pas l importance aux gens qui ont des deces . j ai vu une personnes pleurant avec ses enfant elle avait un deces des billet qui sont deja achetes mais pas reserver vous croyer qu il ont embarque wallah ils l on laisser le chef d escale lui disait reste au guichet et je vais venir voir apres .YA MOHAMED SIDI UN DECES . l avion a decolle sans elle soit disant yavait pas de places beznassia ont eu leurs place mais la pauvre elle WALLOU . TAHYA EL JAZAIR AVEC TOUT CA LES JOURNAUS ON LEUR ENVOI WALLOU IL N ECRIVENT MEME PAS . C EST PLUS GENEVE C JE REVE

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